En el marco de estrategias para este 2017, le preguntamos directamente a Copa Airlines y sus proyecciones para Ecuador, cuales eran sus planes para el país en cuanto a itinerarios, vuelos, frecuencias y expectativas. Aquí una breve entrevista con sus respresentantes en Ecuador.
¿Qué vuelos (horarios) se suspenderán?
En el marco de nuestra estrategia que apunta a un crecimiento continuo y rentable, y a la consolidación como la aerolínea que mejor conecta al país con el resto del continente americano, Copa Airlines tomó la decisión de racionalizar los recursos de la aerolínea yajustar su red de rutas. En este sentido, el pasado agosto de 2016, Copa Airlines suspendió temporalmente la 5ta frecuencia inaugurada en diciembre del 2015.
En la actualidad, Copa Airlines mantiene 4 frecuencias diarias desde Quito a Panamá y Guayaquil a Panamá respectivamente. Es importante destacar que una vez en Panamá, a través del Hub de las Américas (el centro de conexiones líder de todo el continente) el pasajero ecuatoriano tiene la posibilidad de acceder la extensa red de rutas de la Aerolínea, pudiendo conectar a los más de 70 destinos en 31 países, en Norte, Centro y Sur América y el Caribe.
2. ¿Qué planes tiene la aerolínea para el país para este año?
Este año es retador ya que además del panorama económico, tenemos de por medio el proceso electoral; sin embargo, nos mantenemos optimistas en que, será posible lograr los factores que nos permitan mantener una ocupación saludable. Esta percepción la trasladamos también al sector turístico del país. En ese sentido, esperamos que la economía del país continúe estabilizándose para, de nuestro lado, seguir generando más condiciones para impulsar el desarrollo del turismo receptor y el comercio, con impacto positivo en el desarrollo nacional.
La estrategia de Copa Airlines, durante este 2017, será mantener la preferencia de nuestros clientes gracias a nuestro servicio de clase mundial. Además, otro de nuestros valores lo constituye nuestra flota, que está entre las más jóvenes y modernas en la industria. Por otro lado, logramos una puntualidad cercana al 90%, uno de los mejores indicadores de la industria. Precisamente, gracias a esta puntualidad, Copa Airlines ha sido reconocida por FlightStats, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más puntual de América Latina y por la Official Airlines Guide, por segundo año consecutivo, como la segunda aerolínea más puntual del mundo, por sus resultados obtenidos en el 2016.
Por otro lado, es importante mencionar que Copa Airlines forma parte de Star Alliance, ofreciendo a sus clientes, de todos los perfiles (corporativos, vacacionales, étnicos) la posibilidad de llegar a 1,300 aeropuertos en 190 países y disfrutar de más de 18,450 vuelos diarios. Adicionalmente estamos preparados para estar más cerca de nuestros clientes a través de nuestra renovada página web y aplicación a través de la que el pasajero podrá emitir y manejar reservas, comprar boletos a través de transacciones seguras en siete distintas divisas, realizar Web Check-In, imprimir pases de abordaje y adquirir información sobre políticas de viaje y requisitos migratorios, entre otros.
Muchas gracias a Copa Airlines Ecuador por su colaboración y aporte aclarando estas dudas.
