Conoce en esta nueva entrega sobre cómo evitar el robo de artículos en tu maleta chequeada en bodega.
Más de una vez hemos visto quejas de pasajeros sobre robos efectuados a sus maletas que fueron enviadas a la bodega del avión, pero la gran mayoría de estos reclamos están dirigidos al aeropuerto, cuando en realidad la custodia del equipaje desde que lo entregas en el counter de chequeo hasta que lo recoges, es de entera responsabilidad y custodia de la aerolínea que te transporta junto a tu maleta.
Dicho esto, la primera recomendación es siempre dirigir cualquier reclamo sobre tu equipaje a la aerolínea en la cual volaste.
Medidas a tomar
No enviar artículos de valor
Para empezar, la más básica, nunca transportes artículos de valor en el equipaje chequeado en la bodega del avión, por un principio básico, seguridad de tus pertenencias. Si bien la aerolínea como ya indicamos es responsable de la seguridad de tu maleta, no está ajena a que se susciten hechos delincuenciales en todo el proceso de transporte de tu maleta.
Recordemos que cuando envías una maleta a bodega esta pasa por varias manos: personal de la aerolínea, aduana, policía, seguridad, etc. Por lo que en cualquier momento podrá darse un lamentable robo por gente que lo hará por miles de diferentes motivos, pero generando un tremendo malestar.
Dicho esto, JAMÁS envíes artículos de valor como joyas, equipos electrónicos o dinero en la maleta en bodega.
Protege tu maleta
Para proteger tu maleta puedes tomar varias medidas:
- Envuelve tu maleta con el famoso plástico o nylon, no es una gran protección, pero al menos haría el trabajo más difícil y hará que lo piensen dos veces.
- Compra una maleta dura, es mi principal recomendación, con seguro y no candado, más caras, pero más seguras.
- Evita las maletas con cierre, por más candado que pongas, abrir cualquier cierre es extremadamente fácil, búscalo en YouTube.
Seguro de viaje
Una buena idea es contratar un seguro de viaje que al menos, si te roban, podrás recuperar parte del dinero invertido en tus pertenencias. Eso sí, asegúrate de que tu seguro se viaje cubra el rubro de pérdida de equipaje o robos, no todos lo hacen.
¿Qué hacer en caso de robo?
Lo primero, informar inmediatamente a la aerolínea, aunque no ganarás mucho, dado que las aerolíneas no se hacen responsables por la pérdida de artículos específicos, pero sí de todo el equipaje, esto porque la aerolínea no tiene forma de comprobar de que llevaste esos artículos perdidos y su valor, más la condición de que ellos siempre advierten y está en el contrato de transporte de que no lleves artículos de valor en el equipaje.
Lo segundo, es poner una denuncia ante la policía del aeropuerto, ellos te indicarán los pasos a seguir ante la fiscalia, esto permitiría la revisión de cámaras de seguridad y potencialmente encontrar al culpable y proseguir con demandas y demás.
Esto es lo que sucede y puedes hacer para protegerte ante un robo.
¿Te ha pasado? Cuéntanos en los comentarios si lograste alguna indemnización o similar.
Da mucho coraje, yo volé de Barceló a Mexico, al llegar y abrir mi maleta me percaté que me habían robado 2 pares de tenis y unas camisas 😡, y ni cómo reclamar mucho menos recuperarlos.
Por qué no reclamaste?
Yo acabo de llegar de Miami a Bogotá y mi destino final fue cucuta me percaté qe una de mis maletas no tenían una marca qe le coloqué en el plástico y también traia candado mi maleta bueno pues recoji mis maletas y al llegar a mi hotel revisé y si claro la maleta qe vi diferente le abian removido el candado y si me robaron varios cosas muy caras como un iPhone 12 un iwhatch y algunas otras cosas eso me lo isieron en el aeropuerto de bogota Porqe allí estuve 4:30 esperando mi siguiente vuelo. Y lo peor qe es la segunda ves qe esto pasa no la verdad no estoy nada feliz y boy a poner mi denuncia
Hola Julio, los artículos de valor llévalos siempre contigo en tu maleta de mano o mochila, jamás en bodega.
Holaa todos!! que lamentable lo que hacen con nuestro equipaje yo regrese de mi pais Honduras hasta Holanda con diferentes escalas. En el mostrador de copa al hacer mi check-in el joven me dice su equipaje tiene destino Panamá. Pues mi reacción fue un No. mi destino final es Ámsterdam entonces en la corrección de los datos retiro mi equipaje y continuo con el peso de otro equipaje. Mi error no fijarme en todas las colillas correctas a los diferentes pases de abordar me confie. Bueno el asunto es que mi maleta emplasticada en el aeropuerto. Equipaje fuerte y pocos kilos pero no identificado porque pense tiene una señal que la reconozco y suficiente con la colilla del check-in. Para mi sorpresa es que llegue al destino y mi equipaje No. Entonces a reclamar en cada aeropuerto que estuve, también a la aerolínea tanto de mi pais como la central en Panamá enviando descripción del equipaje hasta de todo lo que contenía. Ahora con lo de la pandemia que esta todo parado no tuve exito. Mi equipaje con todo se lo robaron? Lo utilizaron para otra cosa o cual fue su fin.??? Pienso que es una irresponsabilidad de las aerolíneas porque cuando uno pregunta no saben nada y te dan teléfonos que nunca contestan. La lección ya la tengo próxima vez mi equipaje bien identificados. Un abrazo a todos
Eso del plástico…pailas…eso no funciona..
La autoridad de cualquier aeropuerto en el mundo puede romper ese plastico y abrir tu maleta..y te colocan una nota dentro de la autoridad del aeropuerto ,avisandote. ? ? que tu maleta fue abierta..o sea eso de plastificada..o rapeada…eso no es ninguna garantia…y ellos pueden hacerlo de acuerdo a la ley ojojojo..en cualquier parte del mundo.
Una cosa que ? se puede hacer es comprarse un candado universal hablo aquí en usa de la TSA…que ellos lo pueden abrir y cerrar..seria mejor
Dejemos de quejarnos y hagamos una denuncia conjunta, demandamos a las aerolíneas para que mejoren sus servicios y que los responsables vayan a parar a la cárcel a dónde pertenecen.
A mi me sacaron todas las cosas que compre hasta mis ropas sucias que traía se sacaron me dejaron poca ropa con la que yo tenía xq todo lo nuevo se robaron…el día que llegué al aeropuerto no llegaron mis maletas me las entregaron a los 4 días las aerolíneas cobran tanto incluso xq me pase una libra de más tube que pagar son abusivos pero allí no se hacen responsables eso es negocios de ellos xq tienen que tener gente honesta trabajando pero que se les puede pedir a gente que no conoce esa palabra pero más es lo uno hasta hacer el seguimiento mal servisio
Viajando a La Habana, mi maleta no llegó. Me avisaron al día siguiente de que había llegado en el vuelo de ese día y que podía ir a recogerla en el aeropuerto. Fui y me la llevé sin ningún problema, todo amabilidad por parte del personal, incluido el de aduanas. Al llegar al hotel y abrirla vi que me habían robado varios artículos. Al parecer era algo habitual: cuando la maleta llegaba en otro vuelo, aprovechaban el tiempo que pasaba en las dependencias del aeropuerto, para robar en su interior, porque tenían todo el tiempo del mundo. Desde entonces siempre que puedo plastifico la maleta para evitar situaciones de este tipo.
Gracias por contarnos tu lamentable experiencia Jorge, todo deja un aprendizaje.
Que aprendizaje va a dejar la gente es mala
Viajar hasta miedo da tenemos cosas de valor y significativo para cada uno nadie sabe lo
Que nos costó conseguir loara que otro venga y no respeten robe no es justo !! Debería ver cámaras y mucha seguridad x porta de las aerolíneas así como cobran un pasaje y ponen sus medidas así mismo debería ver a seguridad a los clientes pasajeros
Artículos de valor, llévalos contigo.
Como sugieres en el post envolverla en plastico film es lo ideal, aquí va mi aporte, comprar un rollo de papel film cuesta unos 15 dolares y lo consigues en cualquier Home Depot y te resulta un buen ahorro ya que sirve para muchísimas maletas