Aerolíneas flexibilizan y permiten cambios por coronavirus

Ante la preocupación de los viajeros por el coronavirus, varias aerolíneas están flexibilizando sus políticas y permiten cambios en los boletos adquiridos.

Los efectos en la economía mundial son millonarios, donde siempre la industria de viaje y turismo es una de las más sensibles ante eventos del índole de enfermedades.

Es por ello y ante la preocupación de los pasajeros, varias aerolíneas han aplicado ya políticas más flexibles para aquellas personas que deseen aplazar sus planes de viaje hasta que se la situación actual mejore.

Aerolíneas permiten cambios por coronavirus

Ante este panorama, he recopilado las opciones que están brindando las aerolíneas para modificar las reservas actuales y otras para invitar a los usuarios que sigan comprando, pero ofreciendo flexibilidad ante cambios requeridos según se desarrolle este virus a nivel mundial.

Importante indicar que la información siguiente es general y en la página web de las aerolíneas encontrarán todos los detalles de las políticas que permiten estos cambios por el coronavirus.

LATAM Airlines

Hasta el 22 de marzo de 2020, LATAM Airlines posibilitará a sus clientes, con reservas de vuelos internacionales hasta el 31 de diciembre de 2020, que agenden sus viajes con la opción de realizar un cambio de fecha y/o destino más adelante. Se permite un cambio por ticket, sin multa, hasta 14 días antes de la salida del vuelo de ida, sujeto a diferencias tarifarias.

Copa Airlines

Mantén tus opciones abiertas al comprar tu boleto del 5 al 31 de marzo de 2020. Podrás realizar cambios de fecha, vuelo y/o ruta bajo los siguientes términos y condiciones:

• Podría aplicar cargo por diferencia de tarifa
• Boletos comprados entre el 5 y 31 de marzo de 2020
• Fechas originales de vuelo del 5 de marzo al 15 de junio de 2020
• Podrás realizar cambios hasta el 15 de junio de 2020
• Nuevo viaje debe completarse antes del 15 de junio de 2020 (inclusive)
• Aplica para boletos comprados con millas
• Reembolsos y cancelaciones aplican según condiciones de la regla tarifaria
• *Aplica solamente a boletos de Copa Airlines

Avianca

Para los viajeros con boletos emitidos hasta el 31 de enero de 2020 con origen o destino China, o hasta el 26 de febrero de 2020 con origen o destino Italia, ambos vía Avianca en código compartido o acuerdo interlínea, la aerolínea ha habilitado la opción de cambio de itinerario en la misma clase tarifaria sin cobro de penalidad. Es importante tener en cuenta que:

• Se permitirá realizar cambio de ruta a cualquier destino operado por Avianca Holdings.
• El cambio de itinerario se podrá solicitar dentro del año de validez del tiquete (a partir de la fecha de emisión).
• La excepción de la penalidad solo aplicará una vez.
• El cambio de itinerario puede generar diferencias tarifarias que no cubre la exoneración y deberá pagar el cliente.
• Estas medidas no aplican para los viajeros que presenten pérdidas de conexión o que no se presenten al vuelo.
• Adicionalmente, por tratarse de un factor externo, para esta situación no aplica ningún tipo de compensación.

Avianca ofrece la opción de cambiar el itinerario sin cobro de penalidad a quienes hayan comprado boletos o los hayan redimido con millas entre el 4 y el 31 de marzo del 2020 en rutas desde y hacia Estados Unidos, Canadá y Europa.

Aeroméxico

A todos nuestros pasajeros que hayan comprado boletos para viajar desde México y hacia Europa, Asia o viceversa, durante el periodo del 06 de marzo al 31 de marzo de 2020, presentamos la siguiente política de flexibilidad:

Aplica para pasajeros con boletos AM con código 139:

• No te cobraremos cargos por cambio de fecha respetando la misma ruta y cabina pagada. En caso de existir diferencia en la tarifa entre el boleto original y el nuevo boleto, se deberá pagar dicha diferencia al momento de realizar el cambio.
• Se permite cambio de ruta sin cargo. En caso de existir diferencia en la tarifa entre el boleto original y el nuevo boleto, se deberá pagar dicha diferencia al momento de realizar el cambio.
• *Si el viaje reprogramado ocurre después del periodo de viaje permitido y el cambio se realiza en las fechas de vigencia permitidas, no se aplicará el cargo por cambio, pero sí aplica diferencia de tarifa.
• Si decides no utilizar este beneficio ahora, cuentas con un año de vigencia para hacer los cambios, a partir de la fecha de expedición. Aplican cargos por cambio y la diferencia de tarifa para nuevas fechas de viaje.
• Tarifas no reembolsables de acuerdo a los los términos y condiciones aplicables de la tarifa reservada en el bole to original.

Air France – KLM

Si tiene un boleto Air France o KLM, emitido el martes 31 de marzo de 2020 o antes, y válido para viajar entre el miércoles 4 de marzo de 2020 y el domingo 31 de mayo de 2020, independientemente del destino, puede posponer su viaje sin costo adicional. Vea los detalles de su vuelo o cambie su reserva directamente en My Trip.

American Airlines

No hay cargo por cambios en boletos comprados hasta el 31 de marzo.

Reserve un nuevo viaje hasta el 31 de marzo de 2020 y no tendrá ningún cargo por cambio si sus planes de viaje cambian.

United Airlines

Para boletos emitidos del 3 de marzo al 31 de marzo de 2020, los clientes podrán cambiar sin cargo a un vuelo de igual o menor valor hasta 12 meses a partir de la fecha de emisión del boleto original.

Delta Air Lines

Sin cargos por cambio para todos los boletos comprados entre el 1 y el 31 de marzo de 2020.

JetBlue

Debido a la evolución de las preocupaciones por el coronavirus, estamos extendiendo la suspensión de las tarifas de cambio y cancelación de JetBlue para todas las nuevas reservas de vuelos realizadas entre el 6 de marzo de 2020 y el 31 de marzo de 2020 para viajes hasta el 8 de septiembre de 2020.

La suspensión de las tarifas de cambio / cancelación aún se aplica a las reservas realizadas entre el 27 de febrero de 2020 y el 5 de marzo de 2020 para viajes hasta el 1 de junio de 202 0.