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LATAM Airlines informa sobre accidente en Aeropuerto de Lima

El grupo LATAM hizo público el primer comunicado oficial sobre el accidente aéreo suscitado la tarde del 18 de noviembre en el Aeropuerto de Lima.

Tras los conocidos eventos de la tarde del viernes 18 de noviembre, LATAM Airlines hizo público el comunicado oficial, donde se informa el estado actual de los pasajeros y detalles adicionales:

LATAM Airlines Perú informa que su vuelo LA 2213, que cubría la ruta Lima – Juliaca colisionó con un vehículo en su carrera de despegue, en el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez.

Al momento podemos informar que no ha habido ninguna víctima fatal entre las personas que iban a bordo de nuestro avión. En este momento, nos estamos enfocando en dar apoyo a los pasajeros y familiares. Asimismo, se está trabajando coordinadamente con las autoridades correspondientes a fin de apoyar las investigaciones de lo ocurrido lo antes posible.

El proceso de respuesta realizado se encuentra establecido dentro de los protocolos operacionales y de seguridad de la compañía que buscan resguardar la integridad y bienestar de los pasajeros.

El grupo LATAM está desplegando todos sus recursos humanos y técnicos para la atención de los afectados, y ha puesto en marcha su plan de respuesta de emergencia.

En la medida que se tenga más información confirmada, se compartirá en el más breve plazo.

Reprogramación de vuelos

Ante esto, la aerolínea también ha informado de flexibilidad para cambiar los boletos para personas afectadas por el cierre del Aeropuerto Jorge Chavez de Lima:

Grupo LATAM informa que todos aquellos pasajeros afectados por el cierre de operaciones del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez contarán con las siguientes opciones de flexibilidad de viaje:

Pasajeros con vuelos desde y hacia Lima, además de quienes realicen conexión a través de ese terminal aéreo entre el viernes 18 y el lunes 21 de noviembre podrán acceder a cambio de fecha de hasta 15 días desde la fecha original de vuelo, sin diferencia tarifaria ni multa, o podrán solicitar la devolución íntegra de su dinero.

La contingencia ha generado un número no habitual de llamados telefónicos, por lo que se recomienda a los pasajeros atender sus solicitudes en la sección “Mis Viajes” en LATAM.com.

El grupo lamenta estos inconvenientes y se compromete a mantener una actualización permanente en todos sus canales de comunicación.

Al momento se ha confirmado el fallecimiento de dos bomberos aeronáuticos que se encontraban en el camión que impactó con la aeronave. De manera permanentemente en este hilo que he creado en Twitter actualizaré la información:

Los eventos cambiab rápidamente, por lo que los invito a estar al tanto en Twitter siguiendo el hilo de arriba.

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8 comentarios en “LATAM Airlines informa sobre accidente en Aeropuerto de Lima”

  1. Observando las imágenes nes del interior del avion, tengo el siguiente comentario
    El avión es de Latam Perú pero tiene matricula de Chile, un A320 Neo
    Se utiliza un avion moderno, relativamente nuevo para rutas domésticas. Sin embargo en Ecuador para la ruta Guayaquil – Santiago se utiliza un pequeño e incómodo A319, he viajado en dos ocasiones ultimamente donde inclusive conectarse al entretenimiento no es siempre posible.
    Por que en Ecuador no se utilizan aviones mas modernod?

    Jimmy

    1. Los Airbus A320neo llegarán a Ecuador tarde o temprano, ya que los A319 van a ir saliendo de la flota de LATAM a mediano plazo, solo hay que entender la importancia de cada uno de los mercados y los aviones óptimos para servir a cada realidad.

  2. Buenis dias
    He seguido el tema y ya hay primeros indicios de lo siguiente
    1 La torre de tierra autorizó al piloto pasar a la torre que controla el despegue, paralelamente autorizó al personal de bomberos a iniciar un simulacro, pero indicó quedarse a 90 metros del eje de la pista
    2 el prrsonal de LAP en rueda de prensa indicó que los camiones estaban autorizados llegar hasta una calle de rodaje paralela a la pista y separada al menos 90 metros del eje de pista
    Todo apuntaria a un error humano lamentablemente
    JIMMY

  3. Realmente es una pena que haya ocurrido esto, gran parte responsabilidad de los controladores aéreos por permitir vehículos de emergencia cuando hay operaciones y procedimientos de despegue. Habrá gente apartada de sus cargos y prisión por responsabilidad de la muerte de los bomberos….

    Por suerte no hubo más muertes dentro del avión ni heridos…. Adicionalmente es triste que sea la primera pérdida total de un Airbus A320 Neo. Éste tenía algo más de 4 años de haber sido fabricado.

    1. Y cómo sabes que no es una incursión en pista? Es decir, que han entrado sin autorización.

      Culpar a los controladores, o a nadie, cuando la investigación está aún en curso me parece prematuro e irresponsable.

      Un saludo

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