La aerolínea Aeroméxico comunicó de manera oficial que suspende temporalmente sus vuelos entre Ciudad de México y Quito desde julio próximo.
Tras algunos días de rumores e incertidumbre, Aeroméxico ha anunciado la suspensión temporal de sus operaciones en la ruta Quito – Ciudad de México, con vigencia desde el 1 de julio hasta el 18 de diciembre de 2024. Esta medida afectará a los pasajeros que tengan vuelos reservados en este tramo durante ese período.
Vía comunicado enviado a las agencias de viaje del país más confirmación directa obtenida por este blog con el departamento de comunicación de Aeroméxico, la aerolínea suspenderá la única conexión directa restante que tiene Ecuador y México.
Es una SUSPENSIÓN TEMPORAL de la ruta, a partir del 01/JUL y hasta el 18/DIC del presente año.
Aeroméxico suspende vuelos a Quito
Una aerolínea más presenta modificaciones en su operación a Ecuador, y así Aeroméxico se suma a Viva Aerobus, Conviasa, JetBlue y Wingo entre las aerolíneas que han reducido, suspendido o cancelado totalmente sus vuelos hacia nuestro país.
Las razones específicas de la suspensión no han sido divulgadas por Aeroméxico. Sin embargo, entre los factores que podemos pensar está el cierre de la Embajada de México en Quito y la consiguiente suspensión de emisión de nuevas visas para ecuatorianos que es requisito para visitar México como turistas (se emitían 5 mil visas trimestralmente), lo que ha generado una mayor baja demanda en la ruta y posible reestructuración interna de la aerolínea con el fin de reducir rutas de baja rentabilidad y costos operativos.
Cabe recordar que esta ruta ya afrontaba una reducción de oferta poco tiempo después de celebrar 10 años volando a Ecuador, ya que al día de hoy opera únicamente con 4 frecuencias semanales, y si recordamos años atrás, esta ruta llegó a contar con dos vuelos diarios de lunes a domingos con aviones Boeing 737-800 y 737 MAX 8/9.
¿Qué opciones tienen los pasajeros afectados?
Aeroméxico ha comunicado que se está contactando con los pasajeros afectados para ofrecerles las siguientes opciones:
Opción 1. Protección con EMD o reembolso.
- i) Reembolso en forma de EMD válido al 100% del valor original del boleto (independiente del punto de venta).
- Válido para viajar en cualquier ruta de Aeroméxico.
- Validez de 1 año a partir de la fecha de emisión.
- ii) Reembolso en forma de pago original.
Opción 2. Protección con Aeroméxico.
- Se permite cambio de fecha sin cargo ni diferencia de tarifa, respetando la misma ruta y cabina pagada.
- Se permite cambio de ruta sin cargo, aplica diferencia de tarifa.
Información importante:
- Aeroméxico no tiene responsabilidad alguna de cubrir costos adicionales como transporte terrestre, hospedaje, alimentos, etc
Recomendaciones para los pasajeros afectados
- Si tienes un vuelo reservado en la ruta Quito – Ciudad de México entre julio y diciembre de 2024, te recomendamos que te pongas en contacto con Aeroméxico lo antes posible para conocer las opciones disponibles.
- Consulta el sitio web o la aplicación móvil de Aeroméxico para obtener la información más reciente sobre la suspensión de vuelos.
- Ten en cuenta que los tiempos de espera para contactar con Aeroméxico pueden ser más largos de lo habitual debido a la situación.
Otras opciones
Si quieres llegar a México, no te preocupes, si bien de forma directa ya no hay opciones hasta diciembre, podemos seguir volando con escala en Bogotá, Lima, Panamá, San José, San Salvador y otros, así que los viajeros que busque por diferentes motivos visitar este país, podrán seguir haciéndolo con un punto intermedio de conexión.
¿Eres un pasajero afectado por Aeroméxico en la ruta a Quito? Cuéntame en los comentarios tu situación y si la aerolínea se puso ya en contacto contigo.
Nicolás soy un afectado de la reciente medida optada por Aeroméxico, el día domingo me llegó un correo en el que manifiestan que mi vuelo de regreso ha sido cancelado. En este sentido, empecé a hacer las averiguaciones, y en efecto no hay vuelos hasta diciembre de 2024.
El motivo de mi viaje es estudios del 30 de mayo al 07 de julio, y notablemente me he visto afectado con esta medida, por ello, al contactarme con ellos, me han dicho que me pueden dar un reembolso parcial toda vez que viaje a México este 30 de mayo, pero honestamente no sé cual sería el reembolso parcial, indudablemente no puedo cancelar el viaje, no lo voy a hacer.
Sin embargo, pensaba que sería bueno tomar el reembolso y comprar en la misma fecha un vuelo de regreso a Ecuador o par días después, y aquí va mi pregunta ¿qué opinas tú? ¿cuál es tu recomendación?.
¿Crees que sería bueno tomar la opción 2 que es la «Protección con Aeroméxico», en la que se permite el cambio de ruta sin cargo y aplica la diferencia de tarifa?, es decir, pido el reembolso y hago el cambio de ruta, es lo que pienso.
Espero que me puedas dar ideas. Muchísimas gracias, soy un seguidor tuyo.
Cordialmente,
Patricio Vimos
@patriciovimos88
Hola Patricio, yo tomaría la devolución y busco otro vuelo, ya que usar otra ruta de ellos no sirve mucho, ya que te llevaría a Perú por ejemplo, no sé si eso te sirve.
Es cierto, ayer me notificaron. Tenía un vuelo para el 18 de diciembre y me lo colocaron para el 19 de diciembre. Llame y la explicación fue que por decisiones gubernamentales en Ecuador no iban a tener operaciones hasta el 19 de diciembre
La realidad es que se debe a que no hay emisión de visas al México haber cerrado la embajada por los eventos conocidos, cayó la demanda y ojalá para diciembre esté todo arreglado.