La que considero una «semi low cost» JetBlue ha mejorado los beneficios para sus clientes incluyendo ahora para todos sus pasajeros un equipaje de mano.
Una nueva estrategia está aplicando JetBlue para recuperar presencia en el mercado, crecer en demanda y salir de la situación actual que atraviesa la aerolínea tras la negativa de fusión con Spirit.
Aunque nunca ha sido una bajo costo pura y pese a que mucha gente la considera como tal, siempre JetBlue se ha diferenciado muy grandemente de ese segmento, ofreciendo por ejemplo bebidas y snacks en todos sus vuelos, algo que me llevó a bautizarla como «semi low cost», pero con este nuevo cambio, queda bajo mi visión, se transforma en una aerolínea tradicional legacy.
JetBlue ahora incluye equipaje de mano a todos
La aerolínea anunció que mejorará su tarifa Blue Basic al incluir un equipaje de mano gratuito para los clientes que vuelen a partir del 6 de septiembre de 2024, independientemente de la fecha de compra. Anteriormente, los clientes que deseaban llevar un equipaje de mano debían comprar una de las otras opciones de tarifas de JetBlue o comprar un asiento Even More Space.
El cambio hace que la economía básica de JetBlue ofrezca uno de los mejores valores de la industria para los consumidores preocupados por los precios. Además de la nueva franquicia de equipaje de mano, todas las tarifas, incluida Blue Basic, reciben la galardonada experiencia centrada en el cliente de JetBlue, que incluye mayor espacio para las piernas en clase turista1, entretenimiento en el respaldo de cada asiento y Fly-Fi2 rápido, gratuito e ilimitado en todos los vuelos.
| Azul Básico | Azul | Azul Plus | Azul Extra | Mint | |
| Equipaje de mano | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
| A partir del 9/6/24 | |||||
| Objeto personal | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
| Equipaje(s) facturado(s) | 0 | 0(1 en vuelos transatlánticos) | 1 | 0 | 2 |
| (1 en vuelos transatlánticos) | |||||
| Cambios | No permitido | Sin cargo | Sin cargo | Sin cargo | Sin cargo |
| Cancelaciones | $100 por persona ($200 por persona para vuelos transatlánticos) | Sin cargo | Sin cargo | Sin cargo | Sin cargo |
| Conmutadores en el mismo día / en espera6 | No permitido | Tarifa de $75 | Tarifa de $75 | Incluido | Tarifa de $75 |
| Selección de asientos | Tarifa adicional | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Abordaje | Final | Generalidades7 | Generalidades7 | Temprano | Temprano |
| Seguridad prioritaria | Cargo adicional8 | Cargo adicional8 | Cargo adicional8 | Incluido | Incluido |
| Puntos base de TrueBlue por $1 | 1 | 3 | 3 | 3 | 3 |
| Bono de reserva en línea de TrueBlue por $1 | 1 | 3 | 3 | 3 | 3 |
Si bien muchos de los aviones de JetBlue están equipados con compartimentos superiores más grandes para acomodar a más clientes, en caso de limitaciones de espacio, es posible que se solicite a los clientes que registren su equipaje de mano en la puerta de embarque sin cargo adicional. Todas las maletas siguen sujetas a restricciones de tamaño y peso y se aplican otras tarifas por maletas de gran tamaño o con sobrepeso.
