Repasamos en esta entrega cuáles son las mejores aerolíneas del mundo de este 2024 según la consultora internacional SKYTRAX.
Nuevo año (?), nueva lista de cuáles son las mejores aerolíneas del mundo según los famosos premios Skytrax, que en su edición 2024 trae algunas novedades y cambios en el listado, que comentaré a continuación.
Son cientas de aerolíneas en el mundo, pero no todas son tan buenas para volar, sobretodo por la experiencia para el usuario, por lo que se ha creado este ranking para que los viajeros puedan tener una mejorar claridad de qué esperar de una u otra empresa, siempre es bueno tomar una decisión informada.
Las mejores aerolíneas del 2024
Qatar Airways ha sido galardonada como la Mejor Aerolínea del Mundo en los prestigiosos World Airline Awards 2024. Este logro marca la octava vez que la aerolínea recibe este título en sus 25 años de historia, consolidando su posición como líder indiscutible en la industria.
La ceremonia de premiación se llevó a cabo el 24 de junio de 2024 en el emblemático Fairmont Windsor Park, cerca del Aeropuerto de Heathrow en Londres. Más de 325 invitados de aerolíneas de todo el mundo asistieron al evento, incluyendo altos directivos, presidentes y CEOs de las empresas galardonadas.
La aerolínea ganadora del año 2023, Singapore Airlines, ocupó el puesto número 2 del mundo en 2024, con Emirates en tercer lugar, ANA All Nippon Airways en cuarto lugar y Cathay Pacific en quinta posición, entre más de 350 aerolíneas incluidas en la encuesta resultados.
Singapore Airlines obtuvo los máximos honores con el premio al Mejor Personal de Cabina del Mundo y sus Suites de Primera Clase continuaron dominando al ganar el premio como Mejor Primera Clase del Mundo. En una de las regiones globales más competitivas en cuanto a estándares de servicio aéreo, Singapore Airlines también recibió el galardón a la Mejor Aerolínea de Asia.
ANA All Nippon Airways alcanza el puesto número 4 a nivel mundial, repitiendo el éxito anterior al ganar el premio a los Mejores Servicios Aeroportuarios del Mundo. ANA también ganó el premio al Mejor Servicio del Personal de una Aerolínea en Asia.
Saudi Arabian Airlines gana el premio 2024 como la aerolínea que más ha mejorado del mundo, por delante de STARLUX Airlines en segundo lugar y PLAY en tercera posición. Este premio refleja la mejora de la calidad de una aerolínea a lo largo de todo el programa de premios, evaluando el cambio de cada aerolínea en la calificación global y su desempeño en diferentes categorías de premios.
AirAsia fue la ganadora repetida del premio a la Mejor Aerolínea de Bajo Costo del Mundo, título que ha ganado cada año desde 2010. Scoot recibió el máximo galardón como Mejor Aerolínea de Bajo Costo de Larga Distancia del Mundo.
La aerolínea española Volotea recibió el premio como Mejor Aerolínea de Bajo Coste de Europa, un gran logro para un mercado de aerolíneas de coste tan competitivo. Transavia France ocupó el segundo puesto en Europa y Vueling el tercero.
El premio a la aerolínea más familiar del mundo lo ganó British Airways. Este premio cubre muchos aspectos de la experiencia, incluidas las políticas de asientos familiares, instalaciones de check-in familiar, embarque prioritario, comidas para niños, servicios/juguetes/paquetes de actividades para niños, entretenimiento a bordo específico para niños, equipaje para niños y políticas para capazos/sillas de paseo, y el Estándares de servicio de asistencia por parte del personal de tierra y tripulación de cabina durante la experiencia de viaje familiar.
Cathay Pacific recibió el premio a la Mejor Clase Económica del Mundo, y Japan Airlines ganó el premio a la Mejor Clase Económica Premium del Mundo.
Los premios a la Mejor Aerolínea Regional son para aerolíneas de servicio completo que operan principalmente vuelos nacionales y/o internacionales hasta aprox. 6 horas. Encabezando las clasificaciones globales como Mejor Aerolínea Regional del Mundo se encuentra la ganadora repetida Bangkok Airways, y por octavo año consecutivo ha demostrado ser una verdadera favorita de los clientes.
En la región de India/Asia del Sur, Vistara reina y nuevamente fue nombrada ganadora del premio a la Mejor Aerolínea de India/Asia del Sur, además del premio al Mejor Servicio de Personal de Aerolínea de la región.
Fiji Airways obtuvo el premio a la Mejor Aerolínea en Australia/Pacífico por segunda vez y también ganó el premio como Mejor Servicio de Personal de Aerolínea en Australia/Pacífico.
En Norteamérica, Delta Air Lines recibió los premios como Mejor Aerolínea de Norteamérica, recogiendo también el máximo galardón al Mejor Servicio de Personal de Aerolínea de la región.
Allegiant Air recibió por primera vez el premio como Mejor Aerolínea de Bajo Costo de América del Norte, en lo que es un mercado de LCC muy competitivo.
Air Transat fue nombrada Mejor Aerolínea de Ocio del Mundo, premio que la aerolínea canadiense ha ganado en cinco ocasiones anteriores.
Ethiopian Airlines ganó el premio a la Mejor Aerolínea de África por sexto año consecutivo, Turkish Airlines fue la Mejor Aerolínea de Europa, Hainan Airlines fue nombrada la Mejor Aerolínea de China y airBaltic ganó el premio como la Mejor Aerolínea de Europa del Este.
Turkish Airlines también fue reconocida por sus altos estándares de catering con el premio al Mejor Catering en Clase Business.
Air France fue ganadora múltiple en 2024, con tres premios al Mejor Catering de Primera Clase del Mundo, al Mejor Restaurante en Sala VIP de Primera Clase (CDG) y a la Mejor Aerolínea de Europa Occidental.
Star Alliance recogió el premio como Mejor Alianza de Aerolíneas del Mundo y también ganó el premio a la Mejor Sala VIP de la Alianza de Aerolíneas por su nueva sala VIP en el Aeropuerto CDG de París.
Las 20 principales aerolíneas del mundo en 2024
- Qatar Airways
- Singapore Airlines
- Emirates
- ANA All Nippon Airways
- Cathay Pacific Airways
- Japan Airlines
- Turkish Airlines
- EVA Air
- Air France
- Swiss International Air Lines
- Korean Air
- Hainan Airlines
- British Airways
- Fiji Airways
- Iberia
- Vistara
- Virgin Atlantic
- Lufthansa
- Etihad Airways
- Saudi Arabian Airlines
¿Cómo funcionan los premios Skytrax?
Los World Airline Awards son independientes e imparciales y se introdujeron en 1999 para proporcionar un estudio de satisfacción del cliente verdaderamente global. Los viajeros de todo el mundo votan en la mayor encuesta de satisfacción de pasajeros de aerolíneas para determinar los ganadores de los premios.
Skytrax paga todos los costos del evento Survey and Awards, y las aerolíneas no pagan ninguna tarifa de inscripción o inscripción. No hay cargos por el uso de los logotipos y resultados del Premio.
La encuesta a los clientes en línea se realizó desde septiembre de 2023 hasta mayo de 2024. La encuesta a los clientes se proporciona en inglés, francés, español, ruso, japonés y chino. Más de 100 nacionalidades de clientes participaron en la encuesta 2023/2024. Las entradas de la encuesta se analizan para identificar la IP y la información del usuario, y se eliminan todas las entradas duplicadas, sospechosas o no elegibles. Más de 350 aerolíneas aparecen en los resultados finales del premio.
