Cambian las políticas, cambian las condiciones de forma unilateral y el perjudicado somos los usuarios, así es la nueva sapada de las tarjetas de crédito para ingresar a las salas VIP.
Antes de arrancar con mi opinión, vale indicar que lo que analizo en este post viene directamente por decisión de los bancos emisores de las tarjetas de crédito y no es una decisión directamente tomada por los operadores de las diferentes salas VIP.
Con este antecedente, en esta columna de opinión, vamos a revisar los recientes cambios que varias, y podría decir que la gran mayoría de bancos y sus tarjetas de crédito han implementado, en desmedro de la experiencia de nosotros.
Sapada de las tarjetas de crédito con el ingreso a las salas VIP
Días atrás publiqué en mis redes sociales la notificación del banco donde me informaban, por primera vez, las nuevas condiciones de uso de los pases gratuitos para las salas VIP nacionales, esto generó una ola de reacciones en todas mis plataformas sociales que no pensé que tendría tanta llegada en la comunidad.
Nuevamente, @BancoPichincha hace más difícil querer sus tarjetas de crédito. Vía email informó que actualizaron requisitos para ingresar a salas VIP nacionales: debes consumir $600 o más mensuales en promedio con TC para poder tener 6 ingresos al año, sino, pagarás $27 más IVA pic.twitter.com/CJOP0F1HU1
— Nicolás Larenas ✈️ (@n_larenas) February 19, 2025
Esa fue la publicación, bastante simple y directa: cambiaron las condiciones y se hace más difícil poder usar los beneficios por los cuales uno eligió una u otra tarjeta de crédito.
¿Cuál es el problema? En mi caso, voy con mi actual tarjeta Black por uno 8 años y el principal beneficio que tenía como fue motivo para mí aceptar este documento, fueron los accesos a las salas VIP con 6 pases anuales que tomando en cuenta mis varios viajes al año, era muy conveniente para poder descansar, trabajar y comer algo mientras espero la salida de mi vuelo. Ojo, no había restricciones de consumo, solamente tenías que ser estratégico para usarlos sabiamente y no olvidate cuántos habías usado.
Ahora bien, no todos los comentarios fueron de apoyo o de empatía hacia mi justo reclamo, que también es importante indicar que el implemento del requisito de consumo mensual ha sido implementándose poco a poco y sin avisar, por eso muchos de nosotros nos llevamos la sorpresa después de viajar que nos cobraban por el acceso a cualquier VIP en el mundo.
Los comentarios, algunos incluso defendiendo a los bancos y a su libertad de cambiar las políticas a su clara conveniencia y otros diciendo de qué me quejo si «solo hay que consumir $600 mensuales» y listo tendrás accesos gratis o que si no consumo más de ese valor mensual no debería ser yo considerado VIP llevó el debate también a que las salas VIP cada vez so menos exclusivas debido a que están repletas y se ha perdido el glamour.
Entiendo todos los diferentes puntos de vista, pero hay algo que está mal y es que además de exigir un gasto mínimo con TC, nos siguen cobrando un valor anual por ser parte de la tarjeta y de su plan de beneficios, que claramente cada vez tienen menos de bueno. Sumemos que en el caso de Banco Pichincha, ahora también debes pagar dinero por canje de pasajes aéreos, antes no era así, ven como seguimos recibiendo menos beneficios pagando y gastando más.
Para algunos consumir $600 puede ser poco o normal, pero estoy seguro que para la mayoría es muchísimo, y me incluyo en esta lista, ya que si antes el mínimo de $400 me parecía excesivo, no se diga ahora que volvieron a subir el valor y se sale mucho de lo que es beneficioso para mí.
Ahora viene el punto de cómo nos vemos como pasajeros y se asume que si no gastamos mucho dinero con nuestras tarjetas no somos VIP, eso es un estereotipo y sí los bancos llenaron de tarjetas Black o superior el país llevando a que las salas se llenen más de lo que se merece nuestro estándar, ese no es nuestro problema, sino de los bancos, pero no por esto debemos «pagar piso» quienes estamos pagando por un producto con supuestos beneficios exclusivos.
Claro está, hay salas VIP que sus servicios no son los mejores u otras que están siempre llenas, pero si pagamos y contratamos las TC por algo, ¿no deberíamos recibirlo sin condiciones adicionales y arbitrarias?
Solo quería hablar un poco más de esta situación que no es exclusivo a un banco y muchos me han dicho que sus tarjetas también han cambiado, pero hay otras que se mantienen firmemente en lo ofrecido a sus clientes y así debería ser, no buscar que nos alejemos o enojemos por los cambios, sino, mejorar los beneficios, sino, me quedaba nomas con mi tarjeta de débito para siempre y pagaba Priority Pass.
¿Qué opinas de estos cambios? ¿Cómo te va con tu tarjeta de crédito y los accesos a las VIP? Cuéntame tu experiencia en los comentarios.
