Die LATAM-Gruppe wurde von seinen eigenen Kunden in den Kategorien ausgezeichnetíals “Bester Sitzkomfort in SudaméRica” (Bester Sitzkomfort) und “Bestes Catering in SudaméRica” (Bestes Essen & Getränk), im Rahmen der APEX Passenger Choice Awards® 2023.
Pro Sekunde bisñdie aufeinanderfolgende, Die Benutzer stimmten ab und hoben die Bemühungen von Aerol hervoríLinien und LATAM für die Pflege der Passagierservice-Attribute.
LATAM bei den APEX Awards ausgezeichnet
“Wir freuen uns sehr über diese Auszeichnungen, Ergebnis von Mühe und Hingabeón unserer Teams beschäftigen sich täglich mit der Verbesserung des Reiseerlebnisses unserer Kunden”, versichert Estela Espinoza, Senior Manager Reiseerfahrung, LATAM Airlines-Gruppe. “Diese Auszeichnung verpflichtet uns, unseren Service weiter zu verbessern und das Erlebnis auf jedem unserer Flüge zu steigern.”, Ergänzungen.
APEX Wiedervereinigungó MeinungenóPassagiermeinungen basierend auf neutralen Kommentaren Dritter. für die Preise 2023, Fälle tausendón der Flüge wurden von Passagieren mit m bewertetás de 600 AerolíStandorte auf der ganzen Welt anhand einer Skala von bis zu fünf Sternen. Passagiere nahmen Bewertungen voróAnimas in fünf Unterkategorieníals: Sitzkomfort, Kabinenservice, Gastronomie, Bordunterhaltung und WLAN.
¿Wasé Was diese Anerkennungen bedeuten?
Mit Blick auf den Kunden, die Mannschaften von LATAM haben intensiv daran gearbeitet, während des gesamten Interaktionsprozesses ein sorgfältiges und konsistentes Erlebnis an Bord zu bieten.ón mit der Marke, seit der Wahlón des Fluges bis zur Gepäckausgabe.
Wenn es um Komfort an Bord geht, Die Gruppe hat bisher Mio. investiertá500 Millionen US-Dollar für ein umfangreiches RenovierungsprojektóAnzahl der Kabinen, was die Installation beinhaltetón völlig neue Sitze. Diese werden durch ausgewähltéEs handelt sich um einen strengen Prozess, um den größtmöglichen Komfort zu erreichen, Charakter hervorhebeníBesonderheiten wie Liegefunktionózusätzliches n, Kopfstütze mit sechsachsigen Bewegungen, unter anderem.
Insbesondere, in der Hütte Premium-Geschäft, hat neue Einträge aufgenommen, die Attribute wie haben: Betten von 180 Grad zuúnmáEs ist lang, unabhängigíauf den Flur gehen, máBietet Platz für die Aufbewahrung persönlicher Gegenstände und mehr Privatsphäre, Gewährleistung des besten Flugerlebnisses.
Während, für Verbesserungen im Catering, nahmó eine Sanierung durchgeführtóprogressives Menüús in Economy- und Premium-Business-Kabinen, mit Zutaten, die die Vielseitigkeit der lateinamerikanischen Küche hervorheben, mit einer größeren Auswahl an Optionen und einem großen Anteil an lokalen Produkten. Zusätzlich, verbindenó einige der Rezepte íKegel aufstrebender Köche aus der gesamten Regionón, um ihre Arbeit und die Wirkung, die sie an ihren Herkunftsorten haben, zu zeigen.
