Wir überprüfen das Updateón zu den Rechten der Reisenden in Ecuador und die Entschädigungón zu erhalten, wenn storniert wird, Verzögerung oder es ist Überbuchung eines Fluges.
Dies ist eines der Anliegen más tolle Leser und Follower des Blogs und das 2024 Die Tabelle der Bedingungen für den Erhalt einer Entschädigung bei Verspätungen wurde aktualisiert, Stornierungen und andere Ereignisse, die normalerweise auftreten können, während wir den Service in Anspruch nehmenéreo.
Das ist wichtig, alle Reisenden, Kennen Sie immer Ihre Rechte und Pflichten, zumí in der Lage sein, Kenntnisse über c zu habenówie man sich im Falle eines eventuellen Ereignisses wie den genannten verhalten soll, das sind Brot und Butteríoh und natürlich, unsere Reisepläne ändern.
Machen Sie das wieder gutón angesichts von Verzögerungen, Stornierungen oder Überverkauf
Zuerst müssen wir das sagen, die AerosoleíFluggesellschaften verzögern oder stornieren ihre Flüge nicht, um uns zu belästigen, wenn dies nicht das Letzte ist, was sie tun möchten, da ihnen zusätzliche Kosten entstehen, die ihre Geschäftstätigkeit verändern und einen schlechten Ruf erzeugen.ón. nichts ist perfekt, passiert jedem: schlechtes Wetter, ein Tornado, AschevulkáNika, Flugzeugausfallóbei manchen keine Erkrankungún Besatzung, dies und máJa, es kann passieren, aber wenn es passiert, Passagiere sind geschützt.
Sicher, Nicht alles ist auf die Luft zurückzuführenínea, Deshalb müssen wir unsere Rechte und was wissené Wir müssen uns beschweren, wenní passieren. Laguía Der DAC-Benutzer gibt an, dass unvorhergesehene Ursachen nicht auf die Luft zurückzuführen sindíMädchen sind:
Hierbei handelt es sich um Ursachen, die über den normalen Ablauf der Tätigkeit des Luftfahrtunternehmens hinausgehen und die Durchführung des Fluges verhindern oder seinen Beginn verzögern.ón, wie Meteorol verursachtóLogik, Ausfälle téNachteile, die nicht mit der planmäßigen oder routinemäßigen Wartung des Flugzeugs zusammenhängen oder zum Zeitpunkt des Fluges durch Passagiere oder Dritte verursacht wurden, Ausfälle von Bodenunterstützungsgeräten.
Machen Sie das wieder gutón ante cancelación, Überbuchung oder Verspätung auf internationalen Flügen
| Grund | Machen Sie das wieder gutón |
| Verzögerung beim Flugstart größer als eins (1) Stunde und weniger als (2) Std | Der Passagier hat das Recht auf einen Imbiss und eine Kommunikationón frei in der Mitte más-idóNeo, entspricht einem Telefonanrufónur eine, die drei nicht überschreitet (3) Protokoll, zum WahlortóPassagiernummer. |
| Verzögerung beim Flugbeginn größer als zwei (2) bis zu vier (4) Std: | Además der oben genannten, sollte seiná Versorgen Sie den Benutzer mit Essen (Frühstück, Mittag oder Abendessen) sichún der Zeit des Ereignisses. Además, wird geliefertá einen besonderen Rabatt von zehn Prozent (10 %) beim Kauf Ihres nächsten Tickets. |
| Verzögerung beim Flugbeginn größer als vier (4) Std: | Además der oben genannten, Folgendes muss bereitgestellt werden: ggf. Unterkunft, Transportkosten decken, sofortige Rückerstattung, es sei denn, der Passagier stimmt freiwillig einer Verlängerung der Wartezeit zu, wenn absehbar ist, dass der Flug innerhalb von fünf Minuten stattfinden wird (5) Díals nachträglich auf die Tatsache und kompensieren Sie mit der Summe míNima entspricht fünfundzwanzig Prozent (25 %) vom Wert des verpassten Pfades. |
| Ticketüberverkauf | Der Träger zuéGefangenenpflichtá den Passagier mit einer Summe m entschädigeníNima entspricht fünfundzwanzig Prozent (25%) vom Wert des verpassten Pfades, zahlbar in bar oder auf andere Weiseéalles vom Betreiber angebotenéin den folgenden Fällen gefangen genommen und vom Passagier akzeptiert:
Zur Ermittlung des Wertes der entschädigungspflichtigen Reiseón, multiplizierená der Nettowert des für die Beziehung bezahlten Ticketsón zwischen der Distanz dieser Fahrt und der Gesamtdistanz. |
| Tránsites und Verbindungen | Es gelten die oben genannten EntschädigungenáGilt für Passagiere im Transit oder Anschlussflugón die ihre Reise aus Gründen, die der Beförderer zu vertreten hat, nicht fortsetzen können. |
| Unterbrich unsón des Transportwesens | Bei Unterbrechungón des Transportwesens, Wenn sich der Passagier nicht für die Rückerstattung entscheidetón des proportionalen Teils des Preises, der dem nicht abgedeckten Abschnitt entspricht, Sie werden entschädigtá die Verzögerung bis zur Wiederaufnahmeón der Reise. |
| Stornierungen | :In Fällen, in denen der TrägeréDer Gefangene beschließt, den Flug zu stornieren, nachdem der Passagier die Reservierung bestätigt hat, ohne dass der Nettowert des Tickets erstattet oder ein Ersatzflug für denselben Tag besorgt wurde.íein, wird getragenán Übernachtungskosten und Transportkosten. |
| Umgeleitete Flüge * | Wenn aus Gründen, die dem Beförderer zuzuschreiben sindéreo, Dies muss von/zu einem anderen Flughafen als dem erfolgen, für den es durchgeführt wurde.ó die Reservierung, Pflichtá Die Transportkosten des Nutzers zum/vom zweiten Flughafen tragen, entweder vom/zum Flughafen, zu dem Sie aufgebrochen sindó der Reservierung oder von/zu einem anderen mit dem Nutzer vereinbarten nahegelegenen Ort. Alsí Dasselbe, Wenn dies der Fall ist, sollte seiná sorgen für Unterkunft und Verpflegungón bis der Flug wieder aufgenommen wird. |
Machen Sie das wieder gutón angesichts von Verzögerungen, Überbuchung oder Stornierung von Inlandsflügen
| Grund | Machen Sie das wieder gutón |
| Verzögerung beim Flugbeginn größer als zwei (2) Stunden und weniger als vier (4): | Der Passagier hat das Recht auf einen Imbiss und eine Kommunikationón frei in der Mitte más-idóNeo, entspricht einem Telefonanrufónur dass sie drei Minuten nicht überschreiten, zum WahlortóPassagiernummer; |
| Die Verzögerung beim Flugbeginn beträgt mehr als vier (4) Stunden und weniger als sechs (6) Std: | Es ist fälligá dem Benutzer zur Verfügung stellen, además der oben genannten, Lebensmittel (Frühstück, Mittag oder Abendessen), sichún der Stunde und zehn Prozent Rabatt (10 %) vom Wert des Tickets für die PRóx. Reise, es sei denn, die Flugverspätung ist wetterbedingtóUngünstige Ereignisse oder höhere Gewalt, die von der Geschäftsleitung erklärt werdenón General der Luftfahrtón Zivil. |
| Die Verzögerung beim Flugbeginn beträgt mehr als sechs (6) Std: | Además der oben genannten, Der Spediteur mussá entschädigen Sie den Passagier mit Folgendem: fünfundzwanzig Prozent (25 %) des Wertes der nicht erfüllten Reise oder ein größerer Prozentsatz von crévon der Fluggesellschaft festgelegtes Datumínea, in bar, Gutschein o el méalle más-idóNeo, der die Luft verwaltetínea; Bereitstellung einer Unterkunft in Fällen, in denen Übernachtungs- und Reisekosten erforderlich sind; sofortige Rückerstattung im Rahmen des M-Mechanismusás-idóneo wird vom Betreiber bestimmtéstrafbar, es sei denn, der Passagier stimmt einer Verlängerung der Wartezeit freiwillig zu, wenn absehbar ist, dass der Flug innerhalb von fünf Minuten stattfinden wird (5) Díals nachträglich. |
| Ticketüberverkauf * | Wenn die Beförderung wegen Überbuchung verweigert wird, der Benutzer hat die Reservierung bestätigt undéPünktliches Erscheinen am Flughafen, der Träger zuéGefangenenpflichtá Bieten Sie dem Benutzer die Reise zu seinem Endziel mit dem nächsten Flug an, für den bei der Fluggesellschaft selbst Platz verfügbar istínea, am gleichen Datum und auf der gleichen Route. Falls Sie keinen Flug haben, der Träger zuéGefangenenpflichtá Treffen Sie die notwendigen Vorkehrungen selbst, für das Einsteigen des Benutzers in eine andere Fluggesellschaftéso schnell wie möglich gefangen. weiter, Der Betreiber muss eine Entschädigung leistenón von mindestens fünfundzwanzig Prozent (25 %). Eine SacheúIm Falle des SpediteurséDer Gefangene kann eine zusätzliche Gebühr verlangen, um den Passagier auf einen anderen Flug umzubuchen. |
| Tránsites und Verbindungen | Es gelten die oben genannten Entschädigungenán gilt gleichermaßen für Benutzer in tránsito oder verbundenón die ihre Reise aus Gründen, die der Beförderer zu vertreten hat, nicht fortsetzen können. |
Die Träger zuéVerurteilte erstattenán an den Benutzer die für das Ticket gezahlten Kosten in Höhe des anteiligen Teils, der nicht auf die Reise entfällt, oder den gesamten für das Ticket gezahlten Betrag, wenn der Flug keinen Grund mehr hatón in einer Beziehung seinón mit dem ursprünglichen Reiseplan des Benutzers. Für den Fall, dass die Reise begonnen hat und nicht mit einem Zwischenstopp beendet werden kann, der Betreiber zu más Rückerstattungspflichtá sorgen Sie so schnell wie möglich für einen Rückflug zum ersten AbflugortásráIch frage nach möglich.
Die oben genannte Rückerstattung erfolgtá für den gesamten bezahlten Fahrpreis, unabhängig von der Art ésta.
Fristen für die Erstattung, Sie hängen von der Zahlungsmethode ab, mit der Sie gekauft habenó das Ticket, unabhängig von der Art und Weise, wie das Ticket gekauft wurdeéreo, folgendermaßen: Bei Barzahlungen erfolgt die Rückerstattung innerhalb von fünfzehn Jahren (15) Díab der Anfrage; für Kreditkartenzahlungenédito und déDie Rückerstattungszeit beträgt innerhalb von dreißig (30) Díab der Anfrage.
