LATAM Airlines Group has been recognized as the best cabin service and as the best in-flight entertainment service by APEX.
“Mejor Servicio de Cabina” and “Mejor Servicio de Entretenimiento a bordo” in Latinérica fueron los dos premios APEX Passenger Choice con los que se reconoce el trabajo hecho por LATAM Airlines Group en experiencia de viaje. Notably, on 2019, the compañíto announcementó un proceso de transformación de la experiencia de viaje de sus pasajeros, with an inverseón que supera los US$500 millones.
APEX es una organización sin fines de lucro que hace 40 años evalúa y ayuda a mejorar la experiencia aérea desde el diseñO, constructionóno installationón de sistemas de asientos, entertainment and communications, y salones en los aeropuertos, among others.
Las puntuaciones APEX sobre aerolíneas clasifican la experiencia a bordo basándose en comentarios de miles de pasajeros evaluados de forma independiente. La conferencia APEX TECH, realizada en Los Ádrooling, USA, contó con la presencia del CEO de APEX, Joe Leader; y de Juan Ordoñno, Director de Servicio a Bordo, LATAM Airlines Group.
“Estos premios son un reconocimiento directo de los pasajeros, a las tripulaciones que atienden a los millones de pasajeros al añO. Para que se hagan una idea, cada minuto en alguna parte del mundo sale un vuelo LATAM. AND nos confirman que estamos bien enfocados en mejorar en la experiencia de nuestros pasajeros Recientemente, lanzamos nuestra nueva cabina Premium Economy, un tipo de servicio que estará disponible en todos nuestros vuelos operados por aeronaves de pasillo único. Hoy, podemos decir que no hay ninguna otra línever aéarea in the regionón que ofrezca tantas opciones en cabina como LATAM”, dijo Juan Ordoñno, Director de Servicio a Bordo, LATAM Airlines Group.
While, el CEO de APEX, Joe Leader, I knowñaló what “you reverse itón continua de LATAM en experiencia al pasajero ha sido reconocida por sus clientes a través de los más de 1,2 millones de votos verificados, validados y certificados independientemente por APEX. El trabajo hecho por el equipo de LATAM para avanzar en su experiencia de vuelo ha sido profundamente valorado por sus clientes y por toda la industria”.
