LATAM Airlines Group cerró the 2024 con récord de utilidades y con crecimiento en sus indicadores financieros, as wellén in the núnumber of passengers transported.
The 2024 It was año de grandes logros para LATAM Airlines Group. The compañía no solo alcanzó cifras récord en transporte de pasajeros y utilidades, but alsoén avanzó significativamente en su estrategia de sostenibilidad y fortaleció his positionófinancial n.
Con un positivo desempeño operacional y financiero cerró LATAM Airlines Group the AñO 2024, con utilidades netas de US$977 millones, casi el doble de lo reportado el añor past. At the same time, the group LATAM transportó 82 million passengers, the largest número registrado, and increaseó its consolidated capacity in a 15,1% at 2024, in comparisonón with 2023, in líne with him úlatest growth guidance updated last October. Estos números se enmarcan dentro de la entrega de resultados de LATAM del cuarto trimestre del año pasado y reflejan la capacidad de crecimiento del grupo en un contexto de desafíos macroeconómicos y de dinamismo competitivo.
Resultados financieros y operacionales destacados
- Utilidades netas: US$977 millones (casi el doble que en 2023).
- passengers transported: 82 millions (the figure más alta registrada).
- Capacity increase: 15,1% in comparisonón with 2023.
- Ingresos operacionales: US$13.034 millones (aumento del 10,6% with respect to 2023).
- Resultado operacional ajustado: US$1.660 millones (margen operativo ajustado récord de 12,7%).
- EBITDAR ajustado: US$3.108 millones (aumento del 22,7% interannual).
- Liquidez: US$3.533 millones.
Compromiso con los clientes
At the same time, on 2024, el grupo LATAM tuvo mejoras en la atención a sus clientes y en la disminución en la tasa de reclamos. In Chile, LATAM redujo la tasa en un 21,8% in comparisonón with 2023 y ha tenido una reducción of the 70% en los reclamos durante los úlast five toños, themselvesún el informe elaborado por la Junta de Aeronáutica Civil (JAC) en base a cifras del Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC).
LATAM se enfocó en mejorar la experiencia de sus clientes y ofrecer un servicio de excelencia:
- Puntuality: positionó entre los cinco principales grupos de aerolíglobal lines.
- Net Promoter Score (NPS): reachedó the 51 points (the más alto de su historia).
- Reductionón de reclamos: decreasedó significativamente en Chile y Colombia.
- Reconocimiento: LATAM Airlines Brasil fue elegida como la aerolíne with him «Mejor Atendimento do Brasil» por el portal Reclame Aqui.
- Renovationón of the fleet: avanzó en la renovación de interiores de cabinas y en la implementacióNo free Wi-Fi.
Sostenibilidad como pilar estratégic
On 2024, the group LATAM continuó con su estrategia de sostenibilidad que busca minimizar los impactos sobre el medio ambiente y generar valor social, environmental and economicómico para los paíyou know where it operates. Al cierre del añO, en el pilar de Economía Circular, el grupo LATAM alcanzó la eliminationón of the 97% of the plásingle-use plastic throughout its operationón, which is equivalent to más de 1.700 tons.
LATAM reafirmó su compromiso con la sostenibilidad en 2024:
- Economía circular: my handó the 97% of the plásolo use stics.
- Guestón of climate changeático: evitó 4,5 millones de toneladas de CO2 desde 2010.
- Valor compartido: mantiene cerca de 50 alianzas con organizaciones sociales y ambientales.
- Reconocimientos: se reincorporó al Índice de Sostenibilidad Dow Jones y fue reconocido como el quinto grupo de aerolíneas más sostenible a nivel mundial por S&P Global.
Perspectivas
The 2024 It was añthat of consolidatingón y crecimiento para LATAM Airlines Group. The compañía demostró su capacidad para sortear desafíos macroeconómicos y competitivos, al tiempo que avanzó en su compromiso con la sostenibilidad y la excelencia en el servicio al cliente. Estos resultados positivos sientan una base sólida para el futuro de LATAM like himíder en la aviación regional y global.
Con estos buenos núheritage, not to beá raro ver varios anuncios de nuevas rutas de la aerolínea a lo largo del año como tal vez, nuevos aviones y pedidos. Estaremos atentos.
