Supervisor de Técnica Aduanera

En DHL Express, nuestra visión is “Conectar a las personas, mejorar vidas”. Somos la empresa más internacional del mundo, “la gran máquina amarilla”, como nos encanta llamarla. Specíficamente en nuestra región of Américh Central and Southern, cubrimos 15 países, desde el Parque Nacional Tikal en Guatemala, hasta Ushuaia en Tierra del Fuego – Argentina. We are más de 3.400 Especialistas Internacionales Certificados que trabajamos apasionadamente y motivados COMO UN SOLO equipo, moving más de 10 millones de envíos al año y superando las necesidades de nuestros clientes, mientras apoyamos sus negocios e impactamos positivamente en nuestras comunidades al mismo tiempo. Somos el Great Place to Work # 1 and América Latina y nos sentimos muy orgullosos de eso. ¡Y tenemos buenas noticias! … Estamos buscando una Superestrella como tú, ¿Insanamente centrado en nuestros clientes y que quiera tener el mejor día, all días? …

Propósitos del Rol:

• Etapa Arribo de la Carga:Debe velar por la transmisión electrónica de información a la aduana. (Manifiestos, declaraciones, correcciones). Es responsable de la justificación y regularización de los envíos que arriben sin manifestar y llevar un control de estos con el objetivo de informar periódicamente a Panamá o cualquier país que despache directamente hacia Ecuador las novedades presentadas en el manifiesto.

Además del seguimiento y cumplimiento del clareo de guías en cada turno del equipo de Asistentes de Aduana, asegurando la correcta productividad del grupo.

• Carga Consumo:Es responsable de la coordinación y control total de los procesos manejados por los proveedores de servicio en temas aduaneros de importación a Consumo, Regímenes especiales y reembarques. Asegurarse además que el proceso realizado por el Auxiliar Sr. de aduanas sea el correcto en cuanto a procesos y tiempos que manejamos para la entrega de documentos hacia los bróker externos.

Responsabilidades Principales:

• Monitorear e informar los inventarios de consumo.
• Validar procesos de transmisión electrónica de manifiestos de carga a la Aduana
• Control de multas y sanciones para el proceso consumo, por las diferentes causas para su prevención y reportar a cada área.
• Realizar la correcta inducción del personal que ingresa a brindar el servicio para cada uno de sus procesos a cargo, assuredándose del cumplimiento de las leyes, reglamentos y legislaciones aduaneras.
• Asignar equitativamente las guías a los Agentes con su respectivo seguimiento de calidad, supervisión y control de los regímenes especiales y de Consumo.
• Atender reclamos de procesos aduaneros relacionados a consumo solicitados por el cliente o Customer Service y personal si fuese el caso.
• Revisionón and applicationón de tarifas especiales para concesiones en desconsolidación y consumo.
• Registro y creación of órdenes de compra en GET
• Seguimientos a Reetiqueteos y traslados.
• Coordinación de transportes internos Aeropuerto – SVC en los distritos de Guayaquil y Quito.
• Reportes mensuales de BOS, cantidad de guías y tipos de aforo para régimen consumo.
• Asegurar el cumplimiento de las leyes, reglamentos, regulaciones y otros de la Legislación Ecuatoriana a más de las Políticas y Procedimientos del área de importaciones y exportaciones, además el GSOP.
• Manejo de equipo BPO

Requirements

Ø Between 1 – 3 años de experiencia en cargos afines como: Foreign trade, Nomenclatura Arancelaria.

Ø Estudios Superiores culminados en Comercio Exterior.

Ø Nivel Intermedio de inglés.

Ø Conocimiento de Microsoft Excel Nivel Intermedio.

Ø Sistemas de Aduana (ECUAPASS / CAIA)

Ø Capacidad de Planificación

Ø Capacidad de Análisis y resolución de problemas