¿CóQuelle est la démarche pour demander un remboursement ?ón d'un passage de avión? Dans ce post j'explique les situations et les conditions générales pour y parvenir.
C'est l'une des questions que jeás m'a suivi sur le blog et les réseaux sociaux, la question de la demande de remboursementón d'un billet d'avionón même si c'est común, ça ne peut pas toujours être fáfacile et pas toujours possible.
Demande à être rembourséón d'un billet d'avionón
Il faut y aller par parties pour qu'en quelquesísoigné et dans un fácomment pouvons-nous comprendre ce processus proposé par les compagnies aériennesínie.
- Tous les billets ne peuvent pas être remboursés.ón de l'argent que tu as payé pour ça.
- Les aérosolsíles lignes gèrent les familles tarifaires et généralement les máLes ventes faibles ou promotionnelles ne permettent pas les retours.ón.
- C'est un práscepticisme normal, c'est pourquoi toujours fíVérifiez les conditions de votre tarif pour savoir si les valises sont incluses ou non., Service alimentaire, sélectionnerónuméro de siège et de retourón au cas où vous devriez annuler ou modifier votre voyage.
- Il y a des cas exceptionnels comme les pandémies, tremblements de terre, ouragans et autres catastrophes naturelles où les aérosolsínous n'offrons pas de remboursementóNombre complet ou partiel de billets quel que soit le tarif.
- Les aérosolsíles lignes gèrent les familles tarifaires et généralement les máLes ventes faibles ou promotionnelles ne permettent pas les retours.ón.
- chaque aérosolínea est un monde à part et ils gèrent leurs propres politiquesíéthique du retourón, Consultez leur site Web pour en savoir plus.áles détails.
Une fois que nous avons examiné rádemander les conditions initiales, nous devons savoir quoié nous devons pouvoir lancer la commande de retourón:
- Noms complets du passager.
- Date d'achat.
- Métout payé.
- CóJe dis réserver (fondamental).
- Númérou de billets (un peu d'aérosolíils le demandent juste).
Si vous disposez de toutes les informations ci-dessus et que votre tarif vous permet d'être remboursé en tout ou partie, il faut savoir cócomment faire ce processus en téConditions générales (changer d'entreprise en entreprise) est la suivante:
- Démarrez le processus de candidature directement sur le site de la compagnie aérienneínea (Meilleure optionón) pour cela tu doisás saisissez les données ci-dessus dans le formulaire.
- SpaghettiéVous pouvez effectuer ce processus vous-même.ítéléphoneróNick, mais généralement ce processus peut prendre du temps (uneúnmás maintenant en raison de la forte demande de changements dans les centres d'appels des compagnies aériennesínie).
- En personne dans les bureaux disponibles et qui sontén opérande peutáje le demande (un peu d'aérosolíNeas gère tout úuniquement par internet, alors moiáJe suis sûr qu'ils vous diront de le faire en ligne).
- Indiquez sous quoié la moitié tu veux que le retour soit faitón:
- Sur la même carte de créditédito avec lequel vous avez effectué l'achat.
- Virement bancaire.
- Noné aérosolídes lignes qui vous remettent de l'argent entre les mains.
- Le processus peut prendre, commeí Ne vous attendez pas à ce que je le rendeón devenir efficace en quelques heures, Dans mon cas, cela m'a prisás de 60 réícomme, mais ça peut toujours être moins long.
Gardez également à l'espritén ces recommandations supplémentaires:
- Si le voyage a été affecté par des problèmes imputables à la compagnie aérienneíne le processus seraá favorable.
- Dans le cas où vous ne pourriez pas voyager pour des raisons personnelles, il est possible que l'aérosolínea applique une pénalitéón et ils ne vous rendront pas tout votre argent ou quoi que ce soit.
- Dans les situations médicas avec certificats le retour peut être obtenuón favorable.
- Il est conseillé de démarrer le processus dans les plus brefs délais, spaghettién aérosolíles délais s'appliquent máXimos pour demander des retours.
- Direúdans les circonstances, les aérosolsíLes entreprises peuvent proposer d'autres alternatives telles que le changement de date avec ou sans pénalité.ón, un bon de voyage ou des miles en remplacement du remboursementópas d'argent.
- Vérifiez auprès de la policeíl'éthique de chaque compagnie aérienneípour connaître les options.
J'espère que ce bref guíSoyez conscient de son utilisation et aidez à clarifier vos doutes sur ce processus, ce qui, comme vous le voyez, est fácyl dans le trámite, mais il peut avoir un nombre infini d'arêtes quiún les conditions de chaque billet peuvent modifier l'objectif final.
Salut Nicolas, acheter un billet aller-retour sur aérorégional, Quelques heures plus tard, j'ai découvert qu'il s'agissait d'une compagnie aérienne qui avait constamment des pannes techniques et qui avait eu un accident mortel en 2018. je ne veux pas prendre de risques. J'ai appelé, mail, écrit par wsp et instagram et ils n'ont pas de bureau à Guayaquil. je souhaite un remboursement. Ils ne répondent même pas aux différents mails que j'ai envoyés
Bonjour Lola, Je comprends qu'à l'aéroport de Guayaquil, ils ont un point de vente, Ce serait une option si vous souhaitez leur parler directement et si vous souhaitez renoncer à voler seul., Vous devez vérifier les termes et conditions de votre billet pour voir si un remboursement s'applique..
Les salutations! Je suis intéressé par, aide depuis que j'ai acheté 2 billets d'avion et pour une plus grande raison Pandémie n'a pas quitté mon voyage. Maintenant, ils me disent qu'ils ne peuvent pas rendre l'argent car je ne peux utiliser que mon bon de crédit. J'apprécie l'aide possible que je viens du Venezuela.
Salut, Je vous recommande de parler directement avec la compagnie aérienne et si cela ne vous aide pas, il faudrait s'adresser aux instances judiciaires supérieures. Précédemment, Je vous recommande de vous adresser à l'autorité aéronautique de votre pays et à l'organisme compétent pour la protection des consommateurs.