Le syndrome de la « pire compagnie aérienne du monde »

Hoy hablaremos del conocido síndrome de «la peor aérosolínea du monde», mais ¿de qué il s'agit? Te invito a leer las siguientes línie. Photo de elconfidencial.com

Este post lo venía pensando hace mucho tiempo y una vez más se genera gracias a sus comentarios y a quejas de usuarios en redes sociales que muchas veces escalan al punto de volverse virales.

¿De qué hablaremos hoy? Sobre la percepción de los usuarios del transporte ante las situaciones variadas que se pueden dar con un vuelo y la clasificación que estos dan a las aerolíneas ante diferentes situaciones en torno al servicio al cliente.

La peor aerolíligne du monde

¿Hay una aerolínea que pueda llevarse este tífuite? Aunque no lo crean sí hay un ranking de las peores que lo publica Airhelp, mais ce n'est pas le sujet de ce post, tout est subjectif.

Al decir subjetivo me refiero a que la experiencia de un pasajero a otro puede variar drásticamente de un vuelo a otro. Como contexto a esta idea es que un viajero puede volar de Ciudad de México a Lima con una X aerolínea y tener una grata experiencia, mientras que otro usuario en misma ruta y misma aerolínea pudo haber tenido la peor experiencia de su vida con un día de diferencia.

Con esta pésima experiencia los usuarios dedican (et de tout son droit) revendiquer ou manifester son agacement par tous les moyens possibles. Cette affirmation dans de nombreux cas avec le message: «son la peor aerolíligne du monde».

Aparte de que sí exista un ranking donde ponen a las peores aerolíneas por la calificación de l'utilisateur, n'enlève rien au fait que dire cette phrase vient de la main d'une expérience positive ou négative, s'enfilerún cada caso variará beaucoup.

Por esto es que utilicé la palabra subjetivo. Un día puedo volar en una aerolínea en cualquier ruta y tener una experiencia de terror no solo porque te annuler le vol, se demore la operación, ne pas être traité équitablement par le personnel, n'arrivez pas ou ne perdez pas votre valise, te cobren por valores que no conocías o por el motivo que sea, pero otra persona puede en cambio tener la experiencia más positiva de su vida.

Sans doute, una situación negativa como la cancelación de un vuelo puede pasar de mala a buena con una buena comunicación y trato por parte de la aerolínea ofreciendo alternativas prácticas para cada caso de los usuarios, mais cela n'arrive pas toujours, Malheureusement.

Es así que he llamado este fenómeno el síndrome de la «peor aerolíligne du monde» donde una experiencia de un usuario no puede ser un sinónimo o una constante de que será commeí para todos los viajeros, C'est pourquoi généraliser dans la vie n'est jamais bon..

Si vamos mác'est toutá, se plaindre Nos droits como usuarios está muy bien y debemos hacerlo siempre que sintamos que estos han sido vulnerados por cualquier situación, mais n'oublions pas que nous sommes également responsables de connaître nos obligations et que nous devons être au courant des détails de notre tarif, arriver à l'heure à l'aéroport et être voyageurs responsables, dado que tener una buena experiencia en un vuelo no depende solo de la aerolínea sino de todos los actores involucrados, dépend même beaucoup de la climat, que personne ne peut contrôler.

Finalmente recuerda que la mejor aerolíligne du monde, pour un autre utilisateur ça peut être le pire et le pire de tous, est le meilleur pour un autre passager, por lo que respetar la opinión del otro es una buena recomendación para cerrar este post.

Pour toi, ¿cuál es la peor aerolínea del mundo y por qué?