Groupe LATAM Airlines cerró la 2024 con récord de utilidades y con crecimiento en sus indicadores financieros, aussién dans le núnombre de passagers transportés.
le 2024 Ce était uneño de grandes logros para LATAM Airlines Group. La compañía no solo alcanzó cifras récord en transporte de pasajeros y utilidades, mais aussién avanzó significativamente en su estrategia de sostenibilidad y fortaleció son posteófinancier m.
Con un positivo desempeño operacional y financiero cerró Groupe LATAM Airlines le AñO 2024, con utilidades netas de US$977 millones, casi el doble de lo reportado el añou passé. En même temps, le groupe LATAM transportó 82 millions de passagers, le plus grand número registrado, et augmenteró su capacidad consolidada en un 15,1% dans le 2024, en comparaisonón avec 2023, en línea con el último guidance de crecimiento actualizado en octubre pasado. Estos números se enmarcan dentro de la entrega de resultados de LATAM del cuarto trimestre del año pasado y reflejan la capacidad de crecimiento del grupo en un contexto de desafíos macroeconómicos y de dinamismo competitivo.
Resultados financieros y operacionales destacados
- Utilidades netas: US$977 millones (casi el doble que en 2023).
- Passagers transportés: 82 des millions (la cifra más alta registrada).
- Augmentation de la capacité: 15,1% en comparaisonón avec 2023.
- Ingresos operacionales: US$13.034 millones (aumento del 10,6% par rapport à 2023).
- Resultado operacional ajustado: US$1.660 millones (margen operativo ajustado récordon de 12,7%).
- EBITDAR ajustado: US$3.108 millones (aumento del 22,7% interannuel).
- Liquidez: US$3.533 millones.
Compromiso con los clientes
En même temps, au 2024, el grupo LATAM tuvo mejoras en la atención a sus clientes y en la disminución en la tasa de reclamos. Au Chili, LATAM redujo la tasa en un 21,8% en comparaisonón avec 2023 y ha tenido una reducción du 70% en los reclamos durante los úles cinq derniers àños, eux-mêmesún el informe elaborado por la Junta de AeronáUtique civile (JAC) en base a cifras del Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC).
LATAM se enfocó en mejorar la experiencia de sus clientes y ofrecer un servicio de excelencia:
- Ponctualité: positionó entre los cinco principales grupos de aerolíneas globales.
- Net Promoter Score (NPS): atteintó Les 51 points (euxás alto de su historia).
- Réductionón de reclamos: diminuéó significativamente en Chile y Colombia.
- Reconocimiento: LATAM Airlines Brasil fue elegida como la aerolínea con el «Mejor Atendimento do Brasil» por el portal Reclame Aqui.
- Rénovationón de la flotte: avanzó en la rénovationón de interiores de cabinas y en la implementacióPas de Wi-Fi gratuit.
Sostenibilidad como pilar estratégic
Dans 2024, le groupe LATAM continuó con su estrategia de sostenibilidad que busca minimizar los impactos sobre el medio ambiente y generar valor social, environnemental et économiqueómico para los paítu sais où il opère. Al cierre del añO, en el pilar de Economía Circular, el grupo LATAM alcanzó l'éliminationón du 97% du pláplastique à usage unique tout au long de son exploitationón, lo que equivale a más de 1.700 tonnes.
LATAM reafirmó su compromiso con la sostenibilidad en 2024:
- Économiqueíune circulaire: ma mainó la 97% du pláutiliser des stics en solo.
- Invitéón del cambio climático: evitó 4,5 millones de toneladas de CO2 desde 2010.
- Valor compartido: mantiene cerca de 50 alianzas con organizaciones sociales y ambientales.
- Reconocimientos: se reincorporó Al Índice de Sostenibilidad Dow Jones y fue reconocido como el quinto grupo de aerolíprès de más sostenible a nivel mundial por S&P Global.
Perspectivas
le 2024 Ce était uneñcelui de consoliderón y crecimiento para Groupe LATAM Airlines. La compañídémontreró su capacidad para sortear desafíos macroeconómicos y competitivos, al tiempo que avanzó en su compromiso con la sostenibilidad y la excelencia en el servicio al cliente. Estos resultados positivos sientan una base sólida para el futuro de LATAM comme moiíder en la aviación regional y global.
Con estos buenos núpatrimoine, ne pas êtreá raro ver varios anuncios de nuevas rutas de la aerolínea a lo largo del año como tal vez, nuevos aviones y pedidos. Estaremos atentos.
