Gruppo LATAM Airlines è stato riconosciuto come miglior servizio in cabina e miglior servizio di intrattenimento in volo da APEX.
“Miglior servizio in cabina” e “Il miglior servizio di intrattenimento a bordo” in latinoéRicchi sono stati i due premi APEX Passenger Choice che riconoscono il lavoro svolto da LATAM Airlines Group nell'esperienza di viaggio. In particolare, su 2019, il compañíall'annuncioó un processo di trasformazioneón dell'esperienza di viaggio dei tuoi passeggeri, con una inversión che supera i 500 milioni di dollari.
APEX è un'organizzazioneón no-profit che lo fa 40 unñvalutazione del sistema operativoúe aiuta a migliorare l'esperienzaéarea dalla progettazioneño, costruzioneónessuna installazioneónumero di sistemi di seduta, intrattenimento e comunicazione, e lounge aeroportuali, tra gli altri.
Punteggi APEX sull'aerolíneas classifica l'esperienza a bordo basásulla base del feedback di migliaia di passeggeri valutati in modo indipendente. La conferenza APEX TECH, fatto a Los Ásbavando, Stati Uniti d'America, continuaó alla presenza dell'Amministratore Delegato di APEX, Joe Capo; e da Juan OrdoñNO, Direttore del servizio a bordo, Gruppo LATAM Airlines.
“Questi premi sono un riconoscimento diretto dei passeggeri, agli equipaggi che servono milioni di passeggeriño. Per darti un'idea, ogni minuto da qualche parte nel mondo parte un volo LATAM. Y Confermano che siamo ben concentrati nel migliorare l'esperienza dei nostri passeggeri Recentemente, abbiamo lanciato la nostra nuova cabina Premium Economy, un tipo di servizio che èá disponibile su tutti i nostri voli operati con aeromobili di corridoio único. Ehi, Possiamo dire che non esiste altro límai unézona della regioneón che offre tante opzioni di cabina quanto LATAM”, disse Juan OrdoñNO, Direttore del servizio a bordo, Gruppo LATAM Airlines.
Mentre, Amministratore delegato di APEX, Joe Capo, lo soñaló che cosa “la inversióIl continuo miglioramento di LATAM nell'esperienza dei passeggeri è stato riconosciuto dai suoi clientiés del máè il 1,2 milioni di voti verificati, convalidato e certificato in modo indipendente da APEX. Il lavoro svolto dal team LATAM per migliorare la tua esperienza di volo è stato profondamente apprezzato dai suoi clienti e dall'intero settore.”.
