Compagnie aeree del Sud-ovest ha fatto qualcosa di storicoóstecca, ha cancellato migliaia di voli in un breve periodo di tempo, per cause meteorologicheólogica e operazioni proprie, más rispetto a qualsiasi altro aerosolíne nel Stati Uniti d'America.
Nella stagione invernale nell'emisfero settentrionale e mi sento alta stagione viaggio viste le vacanze di Natale eño nuovo è común vedi decine di voli cancellati, ma questoño, è stato visto qualcosa che raramente si vede: un unico aerosolínea cancellando migliaia di voli.
Southwest e i suoi voli cancellati
concretamente, Compagnie aeree del Sud-ovest è stato cancellato da allora 22 da dicembre a 28 Dicembre máè il 15,700 in tutta la sua rete di destinazioni, essendo uno degli aerolíneas con más voli punto a punto all'interno Stati Uniti d'America.
L'informazioneón la compartió Radar di volo 24 in base ai record della tua piattaforma:
Come possiamo vedere, iniziarono le cancellazioni, come per tutti gli aerosolínes il 22 Dicembre quando il clima invernale influisceó gran parte del nord Stati Uniti d'America con tempeste di neve che hanno costretto gli aeroporti a chiudere, deviare e cancellare i voli a causa dell’impossibilità di operare in sicurezza.
In questa cornice, tutti gli aerosolíle zone sono state colpite, ma uno di questi lo èá unún sofferenza más di qualsiasi altro e questo ha una spiegazioneón.
¿Perchéé Southwest ha cancellato così tanti voli?
L'informazioneón che si somma a quanto generato dal maltempo va di pari passo nel cómo la aerolínea opera da punto a punto e non in uno o più hub come Unito o Delta, e ancheén cómo operativamente la aerolínon gestisce il suo personale.
I rapporti indicano che l'ariaínon funziona con un sistema di amministrazioneónumero di personale da vari añquelli di un tempoüetà e che non segue in tempo reale dónde èán loro piloti ed equipaggio, il che fa sì che il sistema pensi che il pilota X sia già arrivatoó ad un aeroporto per prendere un altro aereoón, quando la realtà è che è ancora bloccato in un altro terminal con un volo cancellato.
Questo fallimento informativoón non disponendo di dati esatti e reali, ha causato il collasso del sistema nella programmazione dei voli con equipaggi non disponibili, a ciò si aggiungevano il maltempo e la mancanza di personale sul terreno, anche questoén genera, prendere il voloínea avere letteralmente más aerei a terra che in aria.
Poiúil numero dei passeggeri interessati non è stato segnalato, ma se moltiplichiamo il 15 mila voli per una media di 150 passeggeri, parliamo di meáè il 2 milioni di passeggeri che non hanno potuto viaggiare per incontrare i loro amici e familiari, un'affettazioneón questo si è visto solo all’inizio della pandemia.
¿Che cosaé dice l'ariaíno?
l'ariaínon pubblicoó una serie di dichiarazioni e un video del suo CEO, indicando:
Con dígiorni consecutivi di clima invernale estremo sulla nostra rete, Li ho sfidatiíi continui lo sonoán avere un impatto significativo e inaccettabile sui nostri clienti e dipendenti.
e il nostro máCi scusiamo sinceramente per tutto questo che è appena iniziato.
Stiamo lavorando in prima linea in materia di sicurezza per affrontare urgentemente interruzioni su larga scala riequilibrando l’aerolínea e riposizionando gli equipaggi e la nostra flotta úUltima risorsa per servire al meglio tutti coloro che intendono viaggiare con noi.
ContinuaáEravamo con tutto lo staff e così èáeravamo preparati per il próx week-end festivo a causa del dilagare del maltempoó in tutto il continente, dove sud-ovest è la compagnia aereaíneanche máè grande 23 del 25 i principali mercati di viaggio negli Stati Uniti. Queste condizioni operative hanno imposto cambiamenti giornalieri di volume ed entità senza precedenti al nostro programma di volo e agli strumenti che i nostri team utilizzano per recuperare l’aria.ínea rimangono nelle loro capacità.
Questo lavoro di sicurezza è intenzionale, continuo e necessario per ritornare alla normale affidabilità, uno che riduce al minimo l'inconveniente di úultimo minuto. Mentre continuiamo il lavoro per recuperare la nostra operazioneón, abbiamo preso la decisioneón continuare a operare con un orario ridotto volando per circa un terzo del nostro orario durante il próximos dícome. E stiamo lavorando per raggiungere i Clienti i cui programmi di viaggio cambianoán fornire informazionión specífica e opzioni disponibili, spaghettién disponibile su Southwest.com/traveldisruption.
I nostri dipendenti ed equipaggi hanno programmato di lavorare durante il periodo natalizioñèán presentarsi in ogni modo. Siamo máSono così grato per questo. Il nostro obiettivo condiviso è servire ogni cliente con ospitalità e cuore.óciò che ci caratterizza.
In secondo luogo, Lavoreremo per sistemare le cose per coloro che abbiamo deluso., compresi i nostri dipendenti.
Peccato más preoccupazioneón che il mámassima sicurezza, le persone del sud-ovest condividono l'obiettivo di prendersi cura di ogni singolo cliente. Riconosciamo di non essere all'altezza e ci scusiamo sinceramente..
Questo non finisce quií e le migliaia di passeggeri colpiti continuanoán sommaándose díun díun, máè unún quando i temporali rimangono una minaccia costante in questi giorniícome, che colpisce más passeggeri, anche agli utenti dell'America Latinaéricchi e i Caraibi dove l'ariaínea ha un'attività in crescitaón.
