Il Aeroporto Internazionale di Quito ripetéó premio che lo riconosce come il migliore Sonoéricca latina e il Caribe nella categoriaía di 5 un 15 milioni di passeggeri all'anno.
Aeroporto internazionale Mariscal Sucre (UIO) è stato premiato con due prestigiosi premi nell'edizioneón 2023 dei Premi Qualità del servizio aeroportuale (ASQ), assegnato dall'Airports Council International (ACI) e Amedeo. Quito è stato premiato come:
- Il miglior aeroporto di Américca Latina e Caraibi nella categoriaía di 5 un 15 milioni di passeggeri all'anno.
- Aeroporto máÈ pulito della regioneón.
Riconoscimento dell'eccellenza nell'esperienza del cliente
I premi ASQ si basano su indagini di máè il 600,000 passeggeri in tutto il mondo, valutare la tua soddisfazioneón-máè il 30 indicatori chiave, come pulire, la facilità di navigazioneón, l'attenzioneónumero del personale e tempi di attesa.
Miglior aeroporto
Ramón Ioó, Presidente e amministratore delegato di Quiport, la società che gestisce l'aeroporto internazionale Mariscal Sucre, dichiarareó: «Questi riconoscimenti non sono solo motivo di orgoglio per il nostro team., ma ancheéSono un riflesso del costante impegno che abbiamo per raggiungere l'eccellenza nell'esperienza del cliente.. Ci spingono a continuare a innovare, implementare una migliore práetica e alla ricerca di nuovi modi per elevarsiún más perde estáabbandonare il settore aeroportuale. Ringrazio ogni membro del nostro team e la comunità aeroportuale per il loro impegno e dedizione.ón, che hanno reso possibili questi risultati. Questi premi ce lo ricordano, insieme, possiamo raggiungere il más obiettivi ambiziosi e continuare ad essere un riferimento nel settore dell'aviazioneón a livello regionale e internazionale.
L'aeroporto internazionale Mariscal Sucre si distingue tra i seguenti áambiti:
- Pulizia del terminale: con una valutazioneón di 4.47 Di 5.
- Facilità di movimento: con un punteggio di 4.33, che includeñaléetica chiara, processi di screening efficienti e filtri di sicurezza áGiles.
- Vocaciónumero di servizio del personale: con una valutazioneón di 4.29, che copre i tribunaliíe la disposizioneón l'aiuto di tutto il personale dell'aeroporto, compreso l'aerosolínega, sicurezza, migrazioneón, dogana, negozi e ristoranti.
Luis Filippo de Oliveira, Direttore Generale dell'ACI Mondo, commentoó: «Ci congratuliamo con l'Aeroporto Internazionale Mariscal Sucre per questi due importanti riconoscimenti agli ASQ Awards 2023. Il loro impegno per l'esperienza del cliente si riflette in alti livelli di soddisfazione.ón che hanno ottenuto dai passeggeri. Il éSuccesso del programma ASQ, con máè il 400 aeroporti partecipanti 2023, dimostra l'importanza che il settore aeroportuale attribuisce all'esperienza del cliente. In un ambiente in cui le aspettative dei passeggeri sono in rapida evoluzioneápiamente, L'eccellenza nel servizio al cliente è fondamentale per il ésuccesso degli aeroporti.»
Il Aeroporto Internazionale Mariscal Sucre È il principale aeroporto di Ecuador e uno dei mámoderno Am séricca latina. Dall'inaugurazioneón e 2013, UIO ha ricevuto numerosi premi per il suo designño, tecnologiaíun, efficienza e impegno per la sostenibilità. L'aeroporto serve máè il 6 milioni di passeggeri all'anno e offre una vasta gamma di servizi e comfort per i suoi utenti.
