Agente de servicio al cliente GYE

Posizioneón:  

GIA, CE

Despega hacia tu próximo destino

Ad Avianca lo sappiamo ¡VINCEREMO! con persone di talento, divertimento, que aprendan rápiamente, che sono motivati ​​dalle sfide e amano lavorare in ambienti diversificati e inclusivi.

Li ho sfidatiíos de la industria aérea y los resultados que nos hemos propuesto alcanzar a 2025, Sono lo scenario perfetto per chi si è proposto di sviluppare nuove capacità, affinare i loro punti di forza ed essere parte dell'orgoglio di essere Avianca.

Questi sono i dettagli del posto vacante che ti offriamo per far parte del nostro team:

Agente del servizio clienti – GIA

Su objetivo es realizar y asegurar excelencia en el servicio, brindando un trato ágil y oportuno; con el fin de cumplir con los deberes y responsabilidades establecidos en los manuales operativos y del Sistema de Gestión Integral.

agilità, adattabilità e autonomiaía sono pedine essenziali in questa sfidaío, las responsabilidades son:

•Atender, orientar y direccionar al pasajero en cada punto de contacto, de acuerdo con lo establecido en los procedimientos; con el fin de garantizar que la operación de los vuelos se maneje de forma segura y así obtener calidad en el servicio.

•Asegurar un excelente servicio al cliente, un través de la satisfacción de las necesidades y requerimientos del mismo; con el fin de garantizar el mejoramiento continuo de la organización

•Apoyar al Supervisor, Agente Líder u otros colaboradores, en caso de retrasos, vuelos interrumpidos, sobreventa o cancelaciones, realizando las funciones que se le asignen; con el fin de garantizar el mejoramiento continuo de la organización.

I requisiti idonei per la posizione sono:

• Formazioneón académica: Tétecnica, Tecnólogo o Profesional.
• Esperienza lavorativa: experiencia en posiciones de servicio al cliente (deseable).
• Requisiti: flexibilidad de horarios.
• Lingua: visivoés B2 intermedio

Posizioneón: Guayaquil, Ecuador.