Sabe o queé ações e medidas tomadas pelas companhias aéreasíquando surgem problemas com passageiros conhecidos como perturbadores ou coloquialmente, problemaáticos. foto flyertalk.com.
Para desequilíbrios mentais, por não gostar do assento ou da comida, devido a um voo atrasado ou simplesmente por estar bêbado, díum um dípara o arícompanhias aéreas têm problemas com passageiros perturbadores.
Espagueteén chamou passageiros problemáticosáticos, idiotas ou qualquer outro adjetivo, É uma realidade da indústriaéárea e parece que está crescendo ou máé umún em datas como Natal e fim deño.
Neste contexto, revisamos aquií as ações e protocolos que o arídiretrizes se aplicam para controlar essas situações desagradáveis e até perigosas para mim.ás de 31 mil pés de altura.
Aerolílinhas e passageiros perturbadores
antes de seguir em frente, É importante indicar que os protocolos são bastante estáveisápadrão na indústria, mas poderiaían variar de aerolínão, no arínegar a si mesmoúnpolíticas internas o del país de nacionalidade do mesmo.
níveis
Os aerossóisídimensões determinam a complexidade da situaçãoón com base em uma escala:
- Passageiros perturbadores no aeroporto: neste caso os passageiros são avisados assim que embarcam no avião para que mantenham uma atitude calma durante o voo.
- Passageiros que «eles cruzam a linha»: Neste caso, o passageiro poderá ter o embarque negado ou, caso isso aconteça durante o voo, será avisado.á o capitãoáaeronave não., quem levará as medidas consideradas necessárias com base na situaçãoón.
- Qualquer agressãoónfísica: neste caso, o uso progressivo da força pode ser feito.
Protocolo
E Tétermos gerais, quando o nível é ativado 3, os passos a seguir pela tripulaçãoón são os seguintes:
- Notifique o chefeán da aeronave sobre a situaçãoón.
- Tente acalmar o passageiro.
- Limitar o acesso ao que incomoda ou gera a atitude do mesmo.
- Em caso de agressãoónfíSe você não responder e pedir ajuda aos passageiros a bordo para controlar o passageiro.
- subjugar o passageiro, Neste caso há esposas de pláestática a bordo de aviões, pudiméusando outros meios, como atacadores, correias, etc.
- Enquanto isso é feito, o capitãoán do voo a tomará eu decidión para desviar para o aeroporto máeles procuram, solicitando prioridade e notificando as autoridades locais.
- uma vez em terra, pessoal da polícia abordaá a aeronave e transportará passageiro detido.
leis
Tchau do banhoís tem leis diferentes, então o que acontece com o passageiro depoiséé da situaçãoón dependerá puramente a partir disso.
algum paiíeles têm prisãoón acima 2 umañOS para passageiros perturbadores, enquanto outros paívocê é como o Equador, preciso do aerossolícompanhia aérea ou funcionários entram com uma ação judicial para que o sistema de justiça possa tomar ações concretas contra o passageiro.
Finalmente, quando esses eventos ocorrem, passageiros estão na lista negra, para evitá-losá voe novamente neste aerolínea e em outros casos, Eu não vou conseguirán volver a volar de manera general.
