Grupo LATAM Airlines foi reconhecido como o melhor serviço de cabine e como o melhor serviço de entretenimento a bordo pela APEX.
“Mejor Servicio de Cabina” y “Mejor Servicio de Entretenimiento a bordo” em latimérica fueron los dos premios APEX Passenger Choice con los que se reconoce el trabajo hecho por LATAM Airlines Group en experiencia de viaje. Cabe ressaltar que, dentro 2019, a empresañípara anunciaró un proceso de transformación de la experiencia de viaje de sus pasajeros, com um inversoón que supera los US$500 millones.
APEX es una organización sin fines de lucro que hace 40 umaños evalúa y ayuda a mejorar la experiencia aérea desde el diseño, construçãoósem instalaçãoón de sistemas de asientos, entretenimento e comunicação, e lounges de aeroportos, entre outros.
Las puntuaciones APEX sobre aerolíneas clasifican la experiencia a bordo basándose en comentarios de miles de pasajeros evaluados de forma independiente. A conferência APEX TECH, realizada en Los Ábabando, Estados Unidos, continuaçãoó con la presencia del CEO de APEX, Joe Líder; y de Juan Ordoñnão, Diretor de Serviço a Bordo, Grupo LATAM Airlines.
“Estos premios son un reconocimiento directo de los pasajeros, a las tripulaciones que atienden a los millones de pasajeros al año. Para te dar uma ideia, a cada minuto, em algum lugar do mundo, um voo da LATAM parte. Y nos confirman que estamos bien enfocados en mejorar en la experiencia de nuestros pasajeros Recientemente, lançamos nossa nova cabine Premium Economy, un tipo de servicio que estará disponible en todos nuestros vuelos operados por aeronaves de pasillo úNico. Hoy, podemos decir que no hay ninguna otra línunca uméárea na regiãoón que ofrezca tantas opciones en cabina como LATAM”, dijo Juan Ordoñnão, Diretor de Serviço a Bordo, Grupo LATAM Airlines.
Enquanto, o CEO da APEX, Joe Líder, comñaió que “você inverte issoón continua de LATAM en experiencia al pasajero ha sido reconocida por sus clientes a través de los más de 1,2 milhões de votos verificados, validado e certificado independentemente pela APEX. El trabajo hecho por el equipo de LATAM para avanzar en su experiencia de vuelo ha sido profundamente valorado por sus clientes y por toda la industria”.
