Grupo LATAM Airlines cerró a 2024 con réCordão de serviços públicos e com crescimento em seus indicadores financeiros, tambémén no núnúmero de passageiros transportados.
o 2024 foi umaño de grandes logros para LATAM Airlines Group. A empresañínão apenas alcançadoó cifras réCordão no transporte de passageiros e lucros, mas tambémén Avancesó significativamente em sua estratégia de sustentabilidade e forçaó sua posiçãoófinanceiro m.
Com um desempenho positivoño CER operacional e financeiroó Grupo LATAM Airlines o año 2024, Com lucros líquidos de US $ 977 milhões, quase duas vezes conforme relatadoñou passado. Na sua vez, o grupo LATAM transporteó 82 milhão de passageiros, o maior núMero registrado, e aumentaró a sua capacidade consolidada num 15,1% no 2024, em comparaçãoón com 2023, em euítudo bem com ele úÚltima orientação de crescimento atualizada em outubro passado. Estes núMeros são enquadrados na entrega de resultados de LATAM do quarto trimestre de umñou passado e refletir a capacidade de crescimento do grupo em um contexto de desafioíOS MacroeconóMicos e dinamismo competitivo.
Resultados financeiros e operacionais excelentes
- Lucros líquidos: US $ 977 milhões (quase o dobro disso em 2023).
- Passageiros transportados: 82 milhões (a figura más alta registrada).
- Aumento de capacidade: 15,1% em comparaçãoón com 2023.
- Renda operacional: US $ 13.034 milhões (aumentar em 10,6% respecto a 2023).
- Resultado operacional ajustado: US $ 1.660 milhões (Margem operacional ajustadaécordão de 12,7%).
- EBITDAR ajustado: US $ 3.108 milhões (aumentar em 22,7% interanual).
- Liquidez: US $ 3.533 milhões.
Compromisso com os clientes
Na sua vez, dentro 2024, O grupo latam teve melhorias na atençãoón para seus clientes e na diminuiçãoón à taxa de reivindicações. No Chile, Latam reduziu a taxa em um 21,8% em comparaçãoón com 2023 e teve uma reduçãoón do 70% Em reivindicações durante úúltimos cinco paraños, eles mesmosún o relatório preparado pela placa aeronáutica Civil (JAC) Com base em números do Serviço Nacional de Consumidor (Sernac).
Latamó Ao melhorar a experiência de seus clientes e oferecer um serviço de excelência:
- Pontualidade: posiçãoó Entre os cinco principais grupos de companhias aéreasílinhas globais.
- Pontuação do promotor líquido (NPS): alcançadoó los 51 pontos (elesáS Alto em sua história).
- ReduçãoóN reivindicações: diminuiuó significativamente no Chile e na Colômbia.
- Reconhecimento: A Latam Airlines Brasil foi escolhida como a companhia aéreaítudo bem com ele «Mejor Atendimento do Brasil» Para a reivindicação do portal aqui.
- Renovaçãoón da frota: avançoó Renovação en la laón das cabines e na implementaçãoóSem Wi-Fi gratuito.
Sustentabilidade como Strate Pilarémágico
Dentro 2024, o grupo Continuaçãoó Com sua estratégia de sustentabilidade que busca minimizar os impactos no meio ambiente e gerar valor social, ambiental e econômicoóMico para PAívocê sabe onde ele opera. No final de umño, No Pilar de Economíuma circular, O grupo latam alcançouó a eliminaçãoón do 97% do pláÚNICOS STICS em toda a sua operaçãoón, que é equivalente a más de 1.700 toneladas.
Nós reafirmamosó Seu compromisso com a sustentabilidade em 2024:
- Economiaíuma circular: minha mãoó a 97% do plásticos de un solo uso.
- Convidadoón das mudanças climáticasático: evitaró 4,5 milhões de toneladas de CO2 de 2010.
- Valor compartilhado: mantém perto de 50 Alianças com organizações sociais e ambientais.
- Reconhecimento: Reincorporó ai ÍSustentabilidade Ndex Dow Jones e foi reconhecido como o quinto grupo Airuloípróximo más sustentável em todo o mundo&P Global.
Perspectivas
o 2024 foi umaño de consolidación e crescimento para Grupo LATAM Airlines. A empresañídemonstraró Sua capacidade de superar o desafioíOS Macroeconómicos e competitivo, enquanto avançamó Em seu compromisso com a sustentabilidade e a excelência no atendimento ao cliente. Esses resultados positivos parecem uma baseóLida para o futuro de LATAM como euíder na aviaçãoóN Regional Y Global.
Com estes bons núherança, não será Raro ver vários anúncios de novas rotas aéreasíNea ao longo doño como tal vez, Novas aeronaves e pedidos. Estaremos atentos.
