Полеты с VivaColombia, Я говорю вам, что это был очень хороший опыт. Нет сé si fue suerte o qué, но полет был очень хорош в обслуживании, вниманиеóн, почти идеальная пунктуальность, Авиón en perfecto estado, так далее. Menciono lo de suerte ya que en los últimos meses la aerolínea se ha visto envuelta en algunos problemas y críticas por no cumplir itinerarios o cancelar vuelos, даже какие-то штрафы и иски пришли.
Exe díа, послеés de pasar una mañana en el Cerro Monserrate como lo conté ЗДЕСЬÍ, tras haber llegado desde Quito con Wing como lo reporté ЗДЕСЬÍ ;), Пришло время продолжить путешествие по Колумбии, esta vez volando a la caribeña Isla de San Andréс. За это, aprovechando que Colombia tiene la suerte de tener dos aerolíneas low-cost realicé la cotización pertinente y VivaColombia por lejos fue la mejor opción por precio y horario (el horario nos permitió ganar la mañana en Bogotá).
Por TAN SOLO USD106 por dos personas pudimos viajar a San Andréс, действительно сумасшедшая цена для нас, ya que en Ecuador jamás encontraríamos un vuelo a Galáоплаченный, эквивалентно по времени полета и дальности, за 53 доллара США на человека (normalmente a Galápagos cuesta mínimo USD300). Какí que tarjeta de crédito adentro y a viajar con VivaColombia.
В настоящее время, так же, как отчеты с wingo, мы идем шаг за шагом с Viva:
ПОКУПКА ПРОХОДА
La compra de los dos pasajes en VivaColombia fue realizada de manera muy fácil con tarjeta de crédito internacional desde Ecuador. Система дружественна, могían ser las pantallas un poco más claras en tipografías y color, но по цене, чейén le importa realmente.
El sistema de compra es muy estándar a cualquier aerolíновинка от королейón y te permite de forma muy clara seleccionar los servicios adicionales, которые мы упомянем ниже. Los medios de pago permitidos son tarjetas de créздесь, tarjeta de déмаленький (точка для вива), оплата наличными в Карулла, Éxito y Surtimax sólo para Colombia, Очки Балото и другие. Estos puntos también permiten el pago en efectivo de servicios adicionales.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
Низкая стоимость, которую уважают, и один из лозунгов VivaColombia., вы платите только за то, что вам нужно, именно поэтому они предлагают следующие дополнительные услуги, некоторые очень интересные и разные:
- Защитите свой тариф, te gustó el precio que viste, но это не такás seguro aún si comprar, Вы можете сохранить его только для 7.000 pesos colombianos y continuar la compra despuéс.
- Назначьте свое кресло, китайско, el sistema de asignará en cualquier parte del avión y no necesariamente junto a tus compañeros de viaje.
- Регистрация в аэропорту.
- ручная кладь, по характеру всех сборов, con Viva solo puedes llevar un ítem personal de hasta 6 килограммы, чемодан или сумочка как пример, por lo que es útil este servicio si necesitas máвес.
- Багаж в багаже, мás que claro, yo personalmente lo usé en ambos sentidos desde y hacia San Andres. Спасибо жив 😉
- Ряд гáпросить
- Домашние питомцы
- музыкальный и спортивный инструмент
- Помощь в путешествии
- тихие ворота, pagas un poco más y si cancelas, вы получите обратно свой гонорар. С VivaColombia ваш билет не подлежит возврату.
- План прогулки, пакеты, совместно с Исполнительным, что за дополнительную стоимость включают одноразовый чемодан в салон, abordaje rápido y asignación preferencial de asiento.
- Исполнительный план
БАГАЖ, ОЧЕНЬ ВАЖНО
Как я указалé en el post de Wingo, siempre que se vuele con una low cost hay que leer muuuuy bien los términos y condiciones de la tarifa, ya que la principal diferencia para el viajero versus una aerolínea tradicional en está en el equipaje. VivaColombia позволяет вам взять с собой только одну единицу до 6 kilos y de tamañось мáмаксимум 40x35x25 cm lineales.
Si necesitas más espacio puedes pagar adicional por maleta de mano en cabina de 12 килограмм от КС 44.000 para rutas domésticas hasta los USD37 para vuelos internacionales. Багаж в трюме начинается с COP 39.000 и вы можете быть до 20 килограммы.
Мáс информациейón sobre maletas adicionales, sobrepeso y máэто в твоем пágina web sobre Багаж.
РЕГИСТРИРОВАТЬСЯ
Importante es no olvidarse de hacer el check-in por la páДжина Веб де 72 а 2 horas antes de tu vuelo doméstico con VivaColombia, caso contrario tendrás que pagar por el servicio en el aeropuerto. если это случится с тобой, gastaráс мás y no es la idea si viajas en una low cost ;).
Помнить, что, если вы зарегистрируетесь, ya no podrás hacer cambios en la reserva ni adicionar servicios por la web, только в аэропорту.
АЭРОПОРТ И ПОСАДКА
El servicio al cliente de VivaColombia es normal a cualquier otra aerolíновинка от королейóн. Me acerqué a los mostradores para dejar 2 maletas y fue muy rápida la atencióн. Los mostradores de Viva en El Dorado están en la zona de los 150 все 158, вместе с Easyfly и Satena, в конце аэропорта. Я знаюñвсеética de Bogotá nunca me ha parecido la mejor, какí que tocó preguntar para poder llegar a ellos. Para comprar la Tarjeta de Turismo de San Andréс, todo muy rápido y claro. На этот раз они выделялись тем, что были на годовщине #5, por lo que había globos y el personal tenían gorras con frases como «Fanta5ticos».
Посадка в Viva осуществляется группами., intentando que este sea un proceso máс áманевренный и эффективный. Сказатьún la posición del asiento se asigna el grupo, между мáс атрáегоés ubicado, primero embarcaráс. Благодаря VivaColombia я оказался во втором ряду., por lo que fuimos los últimos en embarcar tanto en la ida como en el regreso.
НА БОРТУ
Услуги на борту не включены ни в один из тарифов., так что VivaColombia имеет письмо для службы на борту, VivaMenú, que va desde papitas hasta sánduches, внутренний рейс, Они принимали только песо, и они начинались с КС. 4.000.
К часу я проголодался и захотел пить, были 16 часы, por lo que pedí una papas fritas Margarita de limón por COP 4.000 и негазированная вода для КС 5.000, немного мás de USD3, что мне кажется хорошим, lo mismo en el aeropuerto habría costado casi el doble.
Если они могут немного продержаться, они ничего не покупают и едят, когда прибывают в пункт назначения. Нет дополнительной воды.
В ПОЛЕТЕ
Justo volamos el díпотому что аэрозольínea estaba de aniversario núмеро 5 В Колумбии, поэтому во время полета были сделаны некоторые объявления, como en el que se indicó que ahora VivaColombia es la segunda aerolínea en participación de mercado atrás de Avianca y se realizaron sorteos de pasajes, кепки и другие.
Varias veces durante el vuelo la tripulación repitió la frase «Cultura Viva», la cual tiene el objetivo que los pasajeros ayuden a la aerolínea en la limpieza del avióн, велándose por ejemplo toda basura restante con ellos o dejando los cinturones de seguridad cruzados, algo interesante que también se repitió en Wingo, но конечно, en otra versióн.
CONCLUSIÓН
НОРМАЛЬНЫЙ опыт. Нечего бояться, volar con VivaColombia o cualquiera de bajo costo no es una mala experiencia y no tiene por qué serlo. Hay que leer y comprender los téусловия и положения, мás saber bien que debes cumplir los tamaños y pesos de tu equipaje permitido y contratado.
¿задержки, Аннулирование, плохое обслуживание? Eso te puede pasar en cualquier aerolínea y cualquier díа. Hay que entender que las aerolíneas son manejadas por seres humanos y no son perfectos. Los aviones son como los autos y se pueden dañar cualquier rato menos esperado. La seguridad siempre está garantizada por los altos estándares de la industria y regulaciones locales, не потому что они дешевы не обслуживают свои самолеты, eso es fundamental y básico en toda la industria, какí que preocupaciones como estas no vienen al caso, мáэтоún cuando se vuela en aviones de úновейшая технологияía por tripulaciones altamente calificadas.
Он рекомендует летать дешево, вы хорошо путешествуете и экономите деньги.
Информацияóдополнительный н
Para todos los pasajeros que viajen a San Andréдолгán pagar el IMPUESTO DE TURISMO de $104.692 КС (Колумбийские песо) y que se paga sólo en efectivo en el aeropuerto de origen. Es de carácter obligatorio, al menos que la estadía sea menor a 24 часов или меньше 7 аñты старый. Этот налог предназначен для защиты морской и коралловой экосистемы острова., muy parecido al INGALA que se paga para ingresar a Galáоплаченный.
Совершенно противоположно тому, что случилось со мной, путешествующим этой авиакомпанией. ???
1- Они продвинули мой полет (КНИЖНЫЙ КЛЕЙ) в течение трех часов и не соблюдал положения колумбийского авиационного закона (АЛЬТЕРНАТИВНЫЙ ТРАНСПОРТ), Я ПРОЧИТАЛ это в Авиационных правилах Колумбии (РАК).
Так как я не живу в Боготе, был рейс CLO-BOG, всего за ТРИ часа до начала, за что мне пришлось изменить этот маршрут с соответствующим штрафом.
2- С меня сняли стоимость ПРОХОДА и доп., Они взяли с меня плату за багаж в трюме, когда авиационное право Колумбии предусматривает, что стоимость ПЕРЕЕЗДА включает багаж в салоне и багажном отделении. Я тоже это очень внимательно ПРОЧИТАЛ.
3- В аэропорту с меня взяли СВЕРХБАГАЖ за чемодан, который весил 22 кг, когда читаешь ЧЕТКО В ПОЛИТИКЕ этой ЗЛОЙ авиакомпании, что максимальный вес багажа в грузовом отсеке 32 кг и хуже, когда ЗАКОН (РАК) предусматривает, что на МЕЖДУНАРОДНОМ рейсе, максимальный вес 40 кг.
Я прокомментирую только багаж, политика авиакомпании говорит, что они 20 максимальный вес зарегистрированного багажа. Упомянутый вами закон не обязывает авиакомпании иметь такую политику., каждая авиакомпания может определять свою собственную политику. Приглашаю летать другими авиакомпаниями, не допускается вес 40 килограмм в их политике.