Юго-западные авиалинии ha hecho algo históРико, отменил тысячи рейсов за короткий период времени, por causas meteorológicas y propias operativas, мás que ninguna otra aerolínea en los США.
В зимний сезон в северном полушарии и я чувствую пик сезона de viajes dado las vacaciones de navidad y año nuevo es común ver decenas de vuelos cancelados, pero este añо, было замечено то, что редко можно увидеть: una sola aerolínea cancelando miles de vuelos.
Southwest и его отмененные рейсы
конкретно, Юго-западные авиалинии был отменен с 22 с декабря по 28 de diciembre máэто 15,700 по всей сети пунктов назначения, siendo una de las aerolíНеас кон мás vuelos punto a punto dentro de США.
Информацияón la compartió Полетный радар 24 на основе собственных записей платформы:
Как мы можем видеть, начались отмены, como para todas las aerolíneas el 22 de diciembre cuando el clima invernal impactó gran parte del norte de США со снежными бурями, вынудившими закрыть аэропорты, отклонять и отменять рейсы из-за невозможности безопасного выполнения полетов.
В этом кадре, все аэрозолиíneas se vieron afectadas, pero una de ellas está аún sufriendo más que ninguna otra y esto tiene una explicacióн.
¿Потому чтоé Southwest ha cancelado tantos vuelos?
Информацияón que suma a lo generado por el mal clima viene de la mano en cóмо ла аэрольínea opera de punto a punto y no en uno o varios hub como Юнайтед о Дельта, а такжеén a cómo operativamente la aerolínea maneja a su personal.
Reportes indican que la aerolínea opera con un sistema de administración de personal de varios años de antigüedad y que no sigue en tiempo real dóнде этоáв их пилоты и команда, lo que genera que el sistema piense que X piloto ya llegó a un aeropuerto para tomar otro avióн, когда на самом деле он все еще застрял в другом терминале с отмененным рейсом.
Esta falla en la información al no contar con datos exactos y reales, вызвал сбой системы при планировании полетов с недоступными экипажами, que sumado al mal clima y falta de personal en tierra que esto también genera, lleve a la aerolínea a literalmente tener más aviones en tierra que en aire.
Затемúmeros de pasajeros afectados no se ha reportado, но если мы умножим 15 тысяч рейсов в среднем 150 пассажиры, hablamos de máэто 2 миллионы пассажиров, которые не смогли поехать, чтобы встретиться со своими друзьями и семьей, притворствоón que solo se vio en el inicio de la pandemia.
¿Чтоé dice la aerolíнеа?
воздухíнеа публичныйó una serie de comunicados y un video de su CEO, указание:
Con días consecutivos de clima invernal extremo en nuestra red, я бросил им вызовíos continuos están impactando a nuestros Clientes y Empleados de una manera significativa que es inaceptable.
Y nuestras más sinceras disculpas por esto apenas comienzan.
Estamos trabajando con la seguridad a la vanguardia para abordar urgentemente las interrupciones a gran escala reequilibrando la aerolínea y reposicionando las tripulaciones y nuestra flota en última instancia para servir mejor a todos los que planean viajar con nosotros.
Продолжениеábamos con todo el personal y estábamos preparados para el próximo fin de semana festivo cuando el clima severo se extendió por todo el continente, donde Southwest es la aerolíнеа мáон большой в 23 принадлежащий 25 Основные туристические рынки США. Estas condiciones operativas forzaron cambios diarios de un volumen y una magnitud sin precedentes para nuestro horario de vuelo y las herramientas que usan nuestros equipos para recuperar la aerolínea permanecen en su capacidad.
Эта работа в первую очередь по безопасности является преднамеренной, продолжается и необходимо для возврата к нормальной надежности, una que minimice los inconvenientes de úв последнюю минуту. A medida que continuamos el trabajo para recuperar nuestra operacióн, hemos tomado la decisión de continuar operando un horario reducido al volar aproximadamente un tercio de nuestro horario durante los próКсимос Дíкак. Y estamos trabajando para llegar a los Clientes cuyos planes de viaje cambiarán para ofrecer informacióн спец.ífica y opciones disponibles, спагеттиén disponibles en Southwest.com/traveldisruption.
Nuestros empleados y cuadrillas programados para trabajar en esta temporada navideña se están presentando en todos los sentidos. Estamos más que agradecidos por eso. Nuestro objetivo compartido es atender a cada Cliente con la Hospitalidad y el Corazón que nos caracterizan.
Во-вторых, мы будем работать, чтобы исправить положение тех, кого мы подвели, включая наших сотрудников.
Грех мáбеспокойствоón que la máxima seguridad, люди Southwest разделяют цель заботы о каждом клиенте. Мы признаем, что ошиблись, и приносим искренние извинения..
Esto no termina aquí y los miles de pasajeros afectados seguirán sumándose díа и дíа, мáэтоún cuando las tormentas siguen siendo una constante amenaza en estos díкак, afectando a máпассажиры, incluso a usuarios en Latinoamérica y el Caribe donde la aerolínea cuenta con una creciente operacióн.
