El Латинская группа был отмечен собственными клиентами в категорияхíкак “Лучший комфорт сидений в СудамеéРика” (Лучший комфорт сиденья) у “Лучший ресторан в СудамеéРика” (Лучшая еда & напиток), в рамках премии APEX Passenger Choice Awards® 2023.
В секунду доñпоследовательный, Пользователи проголосовали и отметили усилия Aerolíлинии и Латинская Америка для заботы об атрибутах обслуживания пассажиров.
Латинская Америка награждена премией APEX
“Нам очень приятно получить эти награды, результат усилий и самоотверженностиón наших команд ежедневно заботятся об улучшении качества путешествий наших клиентов”, уверяет Эстела Эспиноза, Опыт командировок старшего менеджера, Группа авиакомпаний Латам. “Эта награда обязывает нас продолжать совершенствовать наши услуги и повышать качество обслуживания на каждом из наших рейсов.”, дополняет.
АПЕКС воссоединениеó мненияóМнения пассажиров, основанные на нейтральных комментариях третьих лиц. на призы 2023, случаев тысячаón рейсов оценили пассажиры máэто 600 аэролíлокации по всему миру по шкале до пяти звезд. Пассажиры дали оценкиóанимы в пяти подкатегорияхíкак: Комфорт сиденья, Обслуживание в салоне, Кейтеринг, Развлечения на борту и Wi-Fi.
¿Чтоé Что означают эти признания?
С прицелом на клиента, команды Латинская Америка мы интенсивно работали над тем, чтобы обеспечить внимательное и последовательное взаимодействие на борту на протяжении всего процесса взаимодействия.óн с брендом, с момента выборовón рейса до выдачи багажа.
В случае комфорта на борту, группа инвестировала на сегодняшний день мá500 миллионов долларов США на масштабный проект реконструкцииóколичество кают, что включает в себя установкуón совершенно новых мест. Они выбираются черезéэто строгий процесс для достижения максимального комфорта, выделение персонажаíспециальные функции, такие как наклонóдополнительный н, подголовник с шестиосевым движением, среди прочего.
Особенно, в салоне Премиум Бизнес, включает новые записи, которые имеют такие атрибуты, как: кровати 180 градусов доúнмáэто долго, независимыйíвыйти в коридор, мáПространство для хранения личных вещей и большей конфиденциальности, обеспечение наилучших впечатлений во время полета.
Пока, на улучшения в сфере общественного питания, взялó провел ремонтóпрогрессивное менюúв каютах Эконом и Премиум Бизнес, с добавлением ингредиентов, которые подчеркивают многогранность латиноамериканской кухни, с большим разнообразием вариантов и большой ролью местных продуктов. Так же, присоединитьсяó некоторые из рецептов íгруппа начинающих поваров со всего регионаóн, чтобы показать свою работу и влияние, которое они оказывают на места своего происхождения.
