Avianca cerró la 2022 escroc más de 24.6 millones de pasajeros transportados en más de 187 mil vuelos e inauguró 21 itinéraires directs.
Alineada con su propósito de ser una ‘Avianca Para Todos’, l'airídans les compartimentsó sus principales hitos del 2022, reflejados en proyectos clave como el fortalecimiento de la conectividad y la personalización de la experiencia de viaje de sus clientes.
Une chirurgieón optimizada y eficiente para conectar la región
Avianca cerró la 2022 transportant más de 24.6 millions de voyageurs, avec l'opéraón de más de 187mil vuelos. Actuellement, l'airínea ofrece operación et 24 Pennsylvanieíses con más de 125 itinéraires, más de 3.800 vuelos a la semana y más de 650.000 chaises semanales disponibles para sus clientes.
Le Añou passé Avianca reactivó opération suón directa desde Bogotá al Reino Unido con 14 vuelos semanales a Londres y llevó une 244 clientes en el primer vuelo que marcó el inicio del ingreso de colombianos y peruanos a este país sin el requisito de visa.
En cuanto a puntualidad, Avianca se ubicó consistentemente en los 10 primeros puestos de las aerolíprès de más puntuales del mundo durante 2022.
Una experiencia de cliente personalizada
Avianca lancéó sommes programa de venta a bordo, avec más de 40 choix de boissons, collations, combos y productos de confort para sus vuelos domésticos en Colombia y Ecuador e internacionales dentro de AméRica. Además, l'airínea invitó a emprendedores de Colombia, El Salvador y Équateur a ser parte de este proyecto para expandir aúnmás los sabores locales disponibles.
Liderazgo en sus unidades de negocio
Dans le 2022, Cargaison Avianca se consolidó como la primera aerolínea con certificación CEIV Fresh et je suiséRica, además de expandir su presencia en el mercado creciendo más de 25% (vs. 2019) fr su opérationón directa desde Miami hacia el sur de LatinoaméRica. La compañíà aussién espera la llegada de 3 une 4 Avion A330 P2F pour 2024, con la que continuará fortaleciendo su flota carguera.
Pour sa part, el programa de fidelidad LifeMiles atteintó más de 11.4 millones de miembros y redujo en un 41% los requisitos para alcanzar el estatus Éléger, brindando a sus socios la posibilidad de disfrutar de los productos y servicios de más de 500 aliados comerciales.
Compromiso social y ambiental con resultados
À la fin de 2022 l'airínea compensó près de 98% de ses émission de dioxyde de carbone fr su opérationón en Colombia y se apoyó en la tecnología enfocada a la acción climática para que sus clientes también puedan conocer y compensar voluntariamente las emisiones de sus vuelos. en outre, Avianca contientúa siendo la aerolínea mejor posicionada en gestión del cambio climático (Carbon Disclosure Project).
La compañíà aussién mantuvo un trabajo sostenido y conjunto con sus aliados sociales a través del Banco de Millas. Por medio de la donación de miles, este programa social de Avianca y LifeMiles, Continuerá apoyando a comunidades vulnerables y personas para mejorar su calidad de vida y aportar a su desarrollo, además de cumplir los sueñceux de dansños et niñcomme en Colombia y el continente.
2023: ongleñcelui de consoliderón
Avianca continuerúa demostrando su liderazgo en la región con la implementación de proyectos innovadores y el desarrollo de una operación strateségica y sostenible, además del respaldo de su servicio a través de la mejora continua de sus indicadores operacionales y de atención au client. Dans le 2023, l'airíil faut continuerá trabajando en iniciativas claves como la consolidación del Grupo Abra, la finalización de su proceso de reconfiguración de la flotte, optimiserón en sus procesos de servicio al cliente y la consolidación de su negocio de carga.
