Avianca cerró a 2022 vigaristaás de 24.6 milhões de passageiros transportados por más de 187 mil voos e inauguraçãoó 21 rotas diretas.
Alinhado com seu adereçoósite de ser um ‘Avianca para todos’, o arínos compartimentosó seus principais marcos 2022, refletido em projetos importantes, como fortalecimento da conectividade e personalizaçãoón da experiência de viagem dos seus clientes.
Uma cirurgiaón otimizado e eficiente para conectar a regiãoón
Avianca cerró a 2022 transportando más de 24.6 milhão de viajantes, com a óperaón de más de 187 mil voos. Na atualidade, o aríoperação nea ofreceón e 24 paiíses com más de 125 rotas, más de 3.800 voos por semana e más de 650.000 cadeiras semanalmente disponível para seus clientes.
O añou passado Avianca reativoó sua operaçãoódireto de Bogotáá para o Reino Unido com 14 vôos semanais para Londres e levouó uma 244 clientes no primeiro voo que marqueió o início da entrada de Colombianos e peruanos para este paísís sem necessidade de visto.
Em relação à pontualidade, Avianca se localizadoó consistentemente no 10 primeiras posições do aerolípróximo mápontuais no mundo durante 2022.
Uma experiência personalizada para o cliente
Avianca lançadaó são programa de vendas a bordo, vigarista más de 40 opções de bebida, lanches, combos e produtos de conforto para seus voos de soléestática na Colômbia e Equador e internacional dentro América. Además, o aríeu convido vocêó para empresários da Colômbia, Salvador e Equador fazer parte deste projeto de expansão paraún-másabores locais disponíveis.
Liderança em suas unidades de negócios
No 2022, Avianca Cargo consolidaró como o primeiro aerossolínea com nos certifiqueón CEIV Fresco e souérica, además expandir sua presença no mercado, crescendo maisás de 25% (vs. 2019) em sua operaçãoón direto de Miami ao sul da América Latinaérica. A empresañípara tambémén aguarda a chegada de 3 uma 4 Aeronave A330 P2F para 2024, com o qual continuará fortalecendo sua frota de carga.
Por sua parte, o programa de fidelidade LifeMiles alcançadoó más de 11.4 milhões de membros e reduzido em 41% os requisitos para alcançar o status ÉLeve, dando aos seus membros a possibilidade de usufruir dos produtos e serviços de más de 500 aliados comerciais.
Compromisso socioambiental com resultados
No final de 2022 o arínão compensaó perto do 98% seu emissões de carbono em sua operaçãoón na Colômbia e apoiadoó em tecnologiaífocado na açãoón climáética para que seus clientes tambémén eles podem conhecer e compensar voluntariamente as emissões dos seus voos. Da mesma maneira, Avianca contémúsendo o aerossolíempresa mais bem posicionada em gestãoón das mudanças climáticasático (Projeto de divulgação de carbono).
A empresañípara tambémén manteve um trabalho sustentado e conjunto com os seus aliados sociais atravésés do Mile Bank. Através da doaçãoón de milhas, este programa social Avianca e LifeMiles, continuará apoiar comunidades e pessoas vulneráveis para melhorar a sua qualidade de vida e contribuir para o seu desenvolvimento, ademáé realizar sonhosños de emños e niñcomo na Colômbia e no continente.
2023: año de consolidación
Avianca continuarúdemonstrando sua liderança na regiãoón com a implementaçãoón de projetos inovadores e o desenvolvimento de uma operaçãoón estratoélógico e sustentável, ademádo suporte do seu serviço atravéséda melhoria contínua dos seus indicadores operacionais e de atendimentoón para o cliente. No 2023, o arípreciso continuará trabalhando em iniciativas importantes, como a consolidaçãoón do Grupo Abra, a conclusãoón do seu processo de reconfiguraçãoón da frota, otimizarón em seus processos de atendimento ao cliente e consolidaçãoón do seu negócio de carga.
